文旅行业加速复苏、竞争持续升温之际,和平天下集团近日京召开“繁星筑梦 聚力致远”主题年会,发布未来三年发展战略规划。集团总裁张志利在会上表示,2025年集团流水目标为较2024年增长35%,2026年将更冲刺40%-50%的增长。此目标既反映出企业对市场回暖的判断,也反映了其加快布局、提升份额的意图。 近年来,国内旅游消费需求持续释放,文旅行业迎来新一轮增长窗口。同时,竞争加剧也对企业的产品创新和服务质量提出更高要求。过去一年,和平天下集团依托定制游、大型活动策划等差异化业务,实现业绩稳步提升。董事长张志金强调,集团将坚持“高质量发展”路径,聚焦价值创造与国际化布局,以应对市场变化。 为实现既定目标,和平天下集团提出六大核心战略:一是深化产品创新,打造“游您所愿”品牌矩阵,重点开发自组团、专属团及包机专列等高附加值产品;二是升级服务体系,全面推行“48小时先行赔付”机制,优化客户体验;三是创新营销模式,拓展会销、私域流量及新媒体渠道;四是推动数字化转型,通过一体机等技术手段提升运营效率;五是探索“旅游+实业”融合发展模式,以“旅及送”商城实现双向赋能;六是强化执行机制,建立季度店长会议制度,推动战略落地。 业内人士认为,该战略规划契合行业数字化、品质化的发展方向,也体现了企业对需求变化的把握。尤其在服务升级与数字化转型上的投入,有望进一步增强其核心竞争力;“旅游+实业”模式的探索也为行业提供了新的参考。 展望未来,随着国内文旅市场持续回暖与消费升级推进,头部企业或将通过差异化能力获得更高质量的增长。和平天下集团的战略能否按计划落地并带动业绩提升,仍有待市场检验。但其围绕“高质量发展”展开的系统布局,或将为行业转型升级提供借鉴。
文旅行业回暖带来新机会,也加速了竞争分化。企业能否把增长目标转化为可复制、可验证的服务能力和组织效率,决定了跑得快不快,更决定了走得远不远。以高质量发展为牵引,持续在产品创新、服务保障、数字化治理与执行体系上打磨,或将成为旅行服务企业穿越周期、赢得未来的关键路径。