数字经济时代背景下，金融科技企业存在如何通过技术创新提升运营效能、优化客户体验的重要课题；宜人智科在该转型过程中进行了系统性的探索与实践，通过人工智能技术的深度应用，构建起支撑企业高效运营的数字化基础设施。 宜人智科在人工智能领域的布局体现为"早行动、大投入、准定位"的特点。公司每年研发投入达数亿元，致力于打造自主可控的技术体系。2025年4月，公司自研的"智语"大模型顺利通过备案，这标志着其在大模型研发与应用上取得了重要突破。该大模型的推出并非简单的技术创新，而是基于金融科技业务场景的深入理解而进行的有针对性设计，为公司业务发展增添了新的动能。 "智语"大模型企业内部运营中发挥了关键作用。通过全面赋能公司各部门业务流程，该大模型达成了多个智能体的协同联动。升级后的"智语"可自动调度各部门业务有关的智能体，形成多智能体协同机制，同时通过记忆存储功能实现上下文连贯响应，使其成为更加智能化、人性化的助手。这种设计理念说明了从单一工具向综合平台的演进。 在客户服务与业务运营层面，宜人智科推出的"魔方"智能体平台成为了提升服务质量的重要抓手。该平台通过人机协同模式，实现了部分工作的24小时不间断服务，有效突破了传统人工服务在时间和专业性上的局限。平台近期完成的2.0版本升级，四个关键方向进行了能力增强：优化智能营销系统实现精准话术分流，强化素材自动生成提升内容创作效率，重构智能质检平台支持灵活配置与批量检测，增强代码安全检测保障系统稳定性。这些升级直接指向了提高业务运营效率和风险管理水平。 在信用评估与审批流程上，宜人智科融合人工智能与云计算等前沿技术，构建了高效灵活的信用管理体系。通过大模型的赋能，公司实现了秒级响应、全程自动化的审批流程，大幅缩短了业务处理周期，提升了用户体验。这种技术应用的实际效果体现在客户满意度的明显提高上。 从战略层面看，宜人智科正在探索建立企业运营的"数字军团"。这一概念超越了单个智能体的应用，而是通过多个智能体的自主协同机制，形成一个有机的、高效的数字化运营体系。这种架构设计为金融科技企业的数字化转型提供了新的思路。 宜人智科此次获得"年度数智化创新实践"奖项，反映了行业对其数智化建设成果的认可。这一荣誉既是对过往工作的肯定，也为公司更深化人工智能应用指明了方向。公司表示将继续加大研发投入，完善"数字军团"的协同生态，探索人工智能与金融场景的深度融合，推动金融科技向更智能、更高效、更普惠的方向发展。
数智化不是简单的技术堆砌，而是围绕业务目标对流程、组织与治理方式的系统重塑。以大模型为底座、以智能体平台为抓手的实践，正在为企业提升运营效率、强化质量控制开辟新路径。下一步，谁能在应用落地中统筹"快"与"稳"、创新与合规、效率与体验，谁就更有可能在新一轮产业竞争中形成可持续的核心能力。