2026年的春运,长春站算是圆满收场了。2月23日那天,客流最多,一下子发了11.7万人次,把春运客流的纪录给破了。到了3月13日,这次为期40天的大迁徙算是画上句号了。中央广播电视总台的记者舒震发了消息,说这次长春站紧盯“平安、有序、温馨”,统筹了好多工作,硬是把各项运输任务给扛下来了。 长春站总共送了356.9万人上路,平均每天有8.9万客流在往外面赶。为了疏通道路,他们专门琢磨了节前节后客流的特点,搞了个“一日一图”的模式,给临时列车开道放行。这回一共加了425趟临客,动车组重联220列,普通车加挂1220列,让日均发车量达到了556列。运力和客流对上了号,大家伙儿坐车方便多了。 安全这一块也没马虎。他们天天巡检扶梯、广播和LED屏这些设备,还跟维保单位定了24小时值班的规矩。出了故障立马修,确保设施都能用。站台的座椅、垃圾箱都换了新的,候车室也多了几处免费充电的地方,连无障碍卫生间都改造升级了。南3出站口还装了行李坡道,进出站的标志也全都换了新的,好让人一眼就能看清去公交站还是地铁站的路。 在功能上也下了功夫。他们在“春之约”服务台旁边弄了个春运便民服务区,不光能打包行李、找丢失的东西,还能直接在候车室办改签退票的业务。累计办了2645张退票改签单,让旅客少跑腿不少。宠物托运、雪具便利行这些新花样也都上线了,特别适合冬天去玩冰雪的人。 为了让大伙儿回家顺顺当当的,长春站还跟长春轨道交通集团还有公交集团打好了交道。要是夜里高铁到站没地铁公交坐了,就马上调出租车过来顶班。空铁联运那块儿也更方便了,扫个码就能自助值机。 为了让旅途更暖活点儿,车站用了马年生肖和高铁的元素装饰起来。他们还联合吉林省文化馆办了场文艺演出,请书法家写了1500多个福字送给旅客。志愿者们也一直在帮忙照看老人孩子和孕妇之类的重点旅客,一共提供了5103次帮扶。爱心台捡到的3155件东西有1893件都找着了失主。党员和志愿者帮班值岗1650多次,“雷锋便民服务队”一直守在那儿替旅客解决难题。 下一步,长春站还会接着听旅客的声音改进服务,努力让大家走得更安全、更方便、更舒心。