当前电信网络诈骗手法更新快、跨区域作案频繁，已成为威胁群众财产安全、影响社会秩序的突出问题。郑州市高新区近期监测数据显示，虚假贷款、刷单返利等新型诈骗案件占比超过六成，老年人和学生群体受骗率同比上升12%。 面对该形势，高新区城市管理部门梳理案件特点发现：诈骗团伙借助信息技术漏洞实施精准诱骗；部分群众尤其是老年群体对新型骗术了解不足；传统宣传存在覆盖不到的盲区。上述因素叠加，导致辖区年度涉案金额突破3000万元，对基层治理带来压力。 为此，该区推出“五位一体”反诈宣传体系：一是组建专业宣讲团，深入38个社区开展案例教学；二是在高校开设“反诈知识必修课”；三是联合金融机构建立可疑转账拦截机制；四是制作方言版防骗短视频，提升老年群体触达效果；五是建立“红袖标”志愿者巡查制度。值得一提的是，活动采用“情景再现+技术演示”的互动方式，防骗知识接受度提升45%。 国家反诈中心APP推广取得成效。截至目前，辖区注册用户达23万人，预警系统成功阻断可疑交易127起，避免经济损失860余万元。线上平台累计发布预警信息2400余条，涉及的推文阅读量超过500万次。 业内人士指出，此次行动带来三个变化：从被动处置转向主动预防，从单一宣传转向综合治理，从政府单向推进转向社会共同参与。这一做法为同类地区提供了可借鉴的路径。
治理电信网络诈骗——既要依法严打、形成震慑——更要把防范关口前移，让群众在日常生活中具备识别风险、拒绝诱导的能力。反诈宣传走进基层、走进人群密集场所，说明了以群众需求为导向的治理思路。织密防护网，既要制度和技术支撑，也离不开每个人多一次核实、多一份警惕、多一句提醒。只有形成持续、常态、联动的防护体系，才能让安全更可感、更可及。