开封的万岁山景区这阵子因为驱赶游客拍照的事儿闹得挺凶。西南科技大学的张娇老师根据封面新闻报道了这样一件事:杭州的沙先生给妻子拍照,结果被工作人员连着赶了三次。景区那边说规矩是“禁止商业拍摄,不能用支架、闪光灯”。 可问题来了,景区自己在卖官方摄影服务,收费从19.9元起步,还有修图套餐呢。一边说不能拍,一边又赚钱,这是在管秩序还是在做生意? 作为网红景点,这里商业拍摄确实多。为了体验好,管一管也正常。但要是规矩执行起来“只准州官放火不许百姓点灯”,那味道就变了。大家心里都得犯嘀咕:这是不是景区和官方摄影搞的“猫腻”? 游客用三脚架、闪光灯被赶说是影响体验。那官方摄影师拿着同样的设备就没事?特权是哪来的? 确实得管商拍乱象。以前收费不透明、占地方久这些问题严重影响大家游玩。景区提供官方服务也能避免人太多。但治理不能搞“一刀切”,把专业设备全禁了。 齐鲁晚报评论说得好:用设备来识别商拍太荒唐了。专业相机又不是专门给商家准备的。 最让人没法接受的是:景区赶用专业设备的人,自己却拿着设备收钱。网友都纳闷:收钱的摄影师就不占地方吗? 大家争的不是规矩本身,而是执行太挑人。这毛病要是不改,游客以后肯定信不过。 其实兼顾管理和照顾游客也有办法。苏州市园林和绿化管理局定的《苏州园林景区文明拍摄行为管理规范》就挺好:指定地方预约拍。杭州西溪湿地也是分免费区收费区限流。 这些做法都是管理秩序,不是死管设备。规矩要严但得一碗水端平。禁止专业设备,官方摄影师也得跟着禁;要是工作需要就写清楚——“游客不能用工作人员能”。 另外得区分自用和商用。景区可以搞个登记制度给真喜欢拍照的人开个口子。 管理是门技术活。既要管好又不伤客人心。规则双标了、体验变成赚钱的手段时,信任就慢慢没了。 这个景区2025年游客量预计能超2452万。靠的是口碑和体验。 现在这个事一出景区发了道歉说明说沟通没做好也表示不会限制正常拍照。 希望这次的事儿能让更多地方明白:规则可以严但不能搞双标;可以管但不能让游客觉得自己是被针对的对象。