3个国家在国际贸易中有着独特的角色，分别是美国、英国和日本。特别是美国的贸易情况备受关注，其实际表现比人们想象的复杂得多。虽然德鲁克在《巨变时代的管理》中指出国际贸易正从商品交易转向服务与结构性关系贸易，大家平时关注的大多是商品贸易，如工业品、农产品还有石油和木材等原材料的进出口，报纸也天天报道这些内容。然而，服务贸易却几乎被媒体忽略了。甚至商品贸易本身也已发生变化，不再是简单的买卖行为，而逐渐成为一种结构性关系。一笔交易可能只是一次发货行为，在会计上只是一个条目。 我们都知道美国有巨额的商品贸易逆差，这让很多人头疼不已。其实这个数字背后有着复杂的原因：比如美国浪费了太多石油；农产品产量下降、价格不稳。然而在服务贸易方面，美国却有着巨额顺差。这个顺差主要来自金融服务、零售业、高等教育和好莱坞、旅游业、医院还有图书软件电视节目版税等领域。 官方统计数据显示美国服务贸易顺差占商品贸易逆差的2/3左右。这个数字每三个月公布一次，但很少有人注意到这份政府公报。即使政府统计学家知道这个情况，媒体对美国服务贸易出口额的报道力度也不足。实际数字比官方数据高50多个百分点，并且增长势头迅猛。 美国在全球服务贸易中的份额最大，英国紧随其后。在发达国家中，日本的份额最小。然而值得注意的是，在所有发达国家里，服务贸易增长速度都在赶上甚至超过商品贸易增长速度。 从长远来看，至少对于高度发达的国家来说，十年后服务贸易额可能会与商品贸易额平起平坐。还有就是在国际贸易中那些传统的因素已经不能完全影响到所有类型的服务项目了。外汇波动会立即影响到旅游业这种服务项目，但劳动力成本变化对旅游业的影响却不明显。 至于其他2/3甚至更多的服务项目则不会受到这些因素影响。大多数服务都需要进出口知识支持。 《巨变时代的管理》第13章给出了三个关键点：第一是国际贸易正从单一商品交易转向服务与结构性关系贸易；第二是美国存在巨额商品贸易逆差但有巨大服务顺差；第三是发达国家内服务增长迅猛有望十年内与商品持平且不受传统因素影响。