张宝泉:群众的小事就是咱们的大事

新区派出所的张宝泉,自打二十多年前第一次穿上警服,心里头就一直揣着一把火。甭管是在刑侦战线冲锋陷阵,还是后来来到社区服务百姓,他这颗为人民服务的心一直没变。特别是2026年那个年关,为了守好烟花爆竹这道安全门,张宝泉连家里的年夜饭都没吃成。他带着老党员的那份劲儿,硬是在防控点上一站就是二十四小时。不管天有多冷、夜有多深,他都跟个钉子似的钉在那儿。只要看见有人违规燃放烟花爆竹,或者带着危险品到处乱逛,他都二话不说上前劝阻。有时候碰上不理解的群众,他就耐心地跟人家讲道理、讲政策;要是有什么大隐患,他立马领着社区工作人员一起去排查。这才有了咱们现在能安安稳稳过大年的好日子。 说起处理邻里纠纷这事儿,张宝泉那是有一套的。前两天某小区两户人家闹矛盾差点打起来,张宝泉接到电话后可没当儿戏。他先听双方怎么说,给大伙儿消消火气;接着讲法律、讲情理;最后再拉着他们坐下来聊聊天、谈谈心。从傍晚一直聊到深夜,直到双方握手言和为止。在他手里头解决掉的矛盾纠纷不下五十起呢。他总爱说:“群众的小事就是咱们的大事。”要是能把苗头给摁死在摇篮里,那后面就不会出什么大岔子。 其实在刚来社区当民警那会儿,张宝泉还是个“门外汉”。面对那些警务系统和管理平台,他压根儿不懂怎么摆弄。但这难不倒他这位“老资格”。为了熟悉情况、练硬本领,他给自己定了个死规矩:每天至少走访十户人家。晚上回到家里头对着电脑研究系统操作流程,那叫一个较真儿。 这份“笨功夫”还真让他练出了名堂。现在的他已经成了辖区百姓嘴里的“老熟人”。不管谁家有个头疼脑热、闹个小别扭,大家第一个想到的都是去找他。记者郝春卉给我讲了好多他的故事:有年冬天大半夜接到报警去处理纠纷;还有一回因为调解太投入连晚饭都没顾上吃……这些琐碎的小事堆积起来,就成了老百姓心里那份踏实劲儿。 吴昊康和于洪润在整理这些素材的时候感慨颇多:像张宝泉这样的老民警实在是太不容易了!他不仅是个称职的“守护者”,更是一名用心的“巧手”。能把公安工作干成一门艺术还不简单?看着他在街头巷尾忙前忙后、在警务室里通宵达旦地工作……这就是基层民警的真实写照啊!