电力员工在寒冬里蹚过冰河，帮着打通邮路。1月上旬，重庆城口县突然遇上了地质灾难。青龙峡那边的省道S301发生山体崩塌，把城口通往巫溪的主干道给堵死了，这也直接堵住了邮政运输的路，导致1000多件快递和年货包裹在半道上动弹不得。这边国网城口供电公司也接到了任务，得赶紧去修那边的供电线路，好让周围的居民有电用，抢险现场也能供电。 1月6日上午，供电员工潘广德和他的7个同事到了现场。他们看到邮政的人正犯愁呢，因为要绕行的路旁边有条30多米宽的河。那天特别冷，气温只有零下3度，河面全是浮冰还飘着，水底都是暗石。人要是走水路过去太危险了，也容易失温。高观镇邮政支局局长陈友玲记得很清楚：“那些包裹里有药、有吃的还有春节用的东西，一点都耽误不得。” 情况紧急的时候，供电队伍主动站了出来帮忙。潘广德第一个穿上了防水服，背上陈友玲去探路。他在齐膝深的冰水里小心翼翼地摸索着，避开了暗流和石头，花了几分钟就成功到了对岸，还在岸上做了个标记。接着，8个供电员工和邮政人员、当地村民一起组成了“跨河接力队”，大家轮流背着邮袋转运包裹。这期间供电人员不光教大家怎么穿防水装备，还实时告诉大家水流变没变、石头在哪儿了，就像活生生的导航一样。 当天下午的时候，1000多件包裹都安全运完了，邮政的路也通了。潘广德他们没歇气儿，马上又去修线路了。一直忙活到下午4点多钟才修好，为后来清理塌方和恢复供电打下了基础。潘广德说：“修线路本来就是我的工作，看着邮政的人急着送年货，咱们都是为老百姓办事儿的，顺手帮个忙也是应该的。” 分析下来这次协同处理体现了好几层意思：第一是应急响应机制挺有效率。遇到那种突发事件的时候电力和邮政系统能马上联手合作打破了行业的壁垒实现资源互补。第二是基层服务的温度还在延续着。供电员工干的活超出了他们的本职工作范围去帮着运物资体现了“人民电业为人民”的理念在更多地方发挥作用。第三是基础设施挺有韧性的。就算交通的主干道断了也能通过人力配合和利用自然的路保障民生物流的“微循环”不被切断。 1月20日的时候中国邮政城口县分公司特意给国网城口供电公司送了一面锦旗上面写着“邮电一家亲患难见真情”。两家在座谈会上聊了聊以后想建立长期的协作机制打算在山区的应急物流和偏远地方的民生服务上多合作合作。这次在寒潮里的冰河接力其实就是一场为了温暖而走的路电力的蓝色和邮政的绿色在峡谷里交汇不仅打通了物资送到最后一公里更是画出了政企合作、社会大家一起管的好画面。在突发事件面前大家跨越了岗位的界限去担责任去协作这正是基层服务体系有韧性的一个缩影也给乡村振兴的时候怎么保障民生提供了一个可以参考的样子。这份开始是因为职责后来回归到了初心的互相帮助让技术和人文在寒冰里融合在一起凝聚成了一股能穿透严寒的温暖力量。 （编辑：新华社重庆分社） （注：本文基于公开信息采写人物对话及细节经多方核实）