中国消费者报发布信息，把“消保智审助手”全面嵌入到中国太保旗下产、寿、健、农等总分公司的业务流程中。这个智能助手是大模型赋能金融消保的数智化标杆，覆盖了700余名消保人员。审查效率得到了极大提升，单份文件的审查时间从30分钟给缩短到了5分钟。同时，审查线索检出率和准确性也大幅提高。这个助手给消保工作带来了翻天覆地的变化，让审查流程更高效、风险识别能力更强大。“消保智审助手”构建了一个完整的管理机制，包括智能预警、人工复核和闭环改进。这个机制推动消保工作从被动应对转向主动治理。同时，还给消保人员提供了即时、精准的专业支持，确保他们能够迅速解决问题。中国太保旗下的长江养老也在努力提升数字化能力建设。他们考虑到老年人和残障人士办理企业年金业务存在困难，决定在2025年推出线上“云柜服务”。这个服务方案将解决老年退休人员和残障人士不会操作微信或前往实体网点的问题，让他们能够更加方便地办理企业年金业务。太平洋健康险也在积极适应数字化浪潮的洗礼。他们把发展互联网直播业务作为创新试点之一，同时面临着新的风险挑战。传统的合规审查模式已经无法适应高速运转的直播节奏了。为了适应新征程，中国太保决定坚守金融初心，扎实做好金融“五篇大文章”，全力建设一流太保服务。他们也将协同构建“大消保”工作格局，以金融担当助力国家治理体系和治理能力现代化。太平洋健康险还开发了直播业务猎鹰工具来面对这些挑战。这个工具能够帮助他们应对直播中的风险问题。金融直播具有即时性强、话术灵活多变等特点，所以传统的“人工抽检、事后追责”模式已经不能满足需求了。太平洋健康险希望通过创新工具来更好地应对这些风险挑战，并且给用户提供更优质的服务体验。