给2016年的时候，全国人大代表王雅丽正在为山西省大同市第四人民医院的工作忙碌着。就在这一年，“90后”护士王震正式走上了为老人们服务的征程。那时他在北京三甲医院有十余年的从业经验，现在他跟朋友合伙开了家叫“海棠花医护到家”的护理站。平时他就负责带着团队去住户家里，给那些上了年纪的老人打针、插尿管，还有做各种康复护理。 说实话，“上门护士”这种职业刚出来的时候，很多人都觉得奇怪，甚至心里还打鼓。因为以前大家只能在医院里见到医生护士，谁也没见过他们能直接上门看病。有时候一个礼拜也接不到一单活儿，可王震还是咬牙坚持了下来。他说虽然有时候很苦很累，但看到家属对自己服务的肯定，心里就觉得特别有劲儿。 他把那些失能、半失能的老人比作“老小孩”，觉得他们特别像小孩子一样需要哄着来。比如给他们插管的时候，有些老人觉得疼就会特别抗拒。这时候如果光想着赶紧把活干完，肯定不行。王震就会在旁边跟他们聊天、说些软话，或者拿点糖果哄一哄。等老人情绪放松了，再动手操作就顺畅多了。 现在的年轻人工作忙得很，要是家里老人有点头疼脑热的大事小情都要往医院跑一趟。光是挂号、陪着检查、取化验单这些事儿都够折腾人了。所以这时候要是有上门服务的医护人员能来帮忙就太好了。王震把自己的时间省下来给大家用，能免去不少奔波之苦。 对于这种把时间留给别人、把专业服务送到家的新模式，王雅丽觉得特别关键。她认为未来居家养老肯定是大趋势，这方面的人才一定要留得住、扎得稳。光靠大家热情可不行，还得有合理的工资待遇和规范的管理体系才行。如果没有统一的监管平台和评价标准，这行业肯定发展不起来。 除了硬件设施要跟上之外，还得解决心理上的问题。很多老人患病之后感觉特别孤独寂寞，或者担心自己成为拖累子女的负担。这就需要我们在做好医疗护理的同时多一点人文关怀。“偶尔治愈、常常帮助、总是安慰”，这才是真正的医疗服务宗旨。 为了让这事儿落实到位，她还提出了三条具体的建议：一是给家里做适老化改造；二是让移动医疗下沉；三是激励各方力量参与进来。政府要出台政策补贴；市场要提供智慧养老设备；社会各界也得组织志愿力量一起来帮忙。只有把这些措施都做到位了，老人们才能在家享受有尊严的高质量生活。