哈尔滨铁路公安局佳木斯公安处的乘警们，正用他们的实际行动，给返乡的旅客们带去别样的温暖与安心。3月1日13时许，K4044次列车载着归心似箭的旅客从佳木斯出发，开往北京。这趟列车上的乘警樊来学接到了一位名叫宋大爷的乘客求助，宋大爷说他已经1个小时没看到老伴王大娘了。王大娘有眩晕症，这次出门又没带手机，这让宋大爷非常着急。 樊来学一边安抚宋大爷的情绪，一边询问王大娘的外貌特征。他迅速把车厢里翻了个底朝天。最后，在10号车厢找到了王大娘。原来王大娘只是想到一个相对安静的地方透透气，走的时候跟宋大爷说了一声。但车厢里太吵，宋大爷没听见。看到老伴安然无恙，宋大爷连声道谢。 类似的情况还有一次发生在3月7日10时40分许。G774次列车从双鸭山西出发开往大连北，在佳木斯站停车后又出发了。李佳伟和赵万丹两位乘警在巡视车厢时发现，58岁的吕大娘独自带着一个20个月大的幼儿乘车。吕大娘对车厢布局不熟悉，多次找错座位。两位乘警立即上前帮忙：一个人把孩子接过来抱在怀里；另一个人把行李拿过来扛在肩上。他们把吕大娘送到了座位上安顿好。 得知吕大娘要在长春西站下车后，李佳伟和赵万丹在旅途中不断过来照看孩子和行李。他们提醒吕大娘注意安全事项：要抱紧孩子、把行李收好、看好周围的情况……一直护送她顺利到达长春西站下车。 这次的故事记录下来并通过网络传播后受到了广泛关注。袁成亮编辑了这篇报道，刘晓晗审核通过了稿件。记者王立三和通讯员高兵把这些温暖的瞬间记录了下来。