2月4日这天,京西门头沟区的年味越来越浓。“寒冬送暖‘递’·志愿护航年”这个主题,正是这次关爱活动的名字。在永定镇卧龙岗村的快递站点里,国家电网首都电力的共产党员服务队来了,他们手里拿着检测设备,仔细检查分拣设备的线路有没有隐患。 为了配合春节期间物流高峰的特点,保障城市“微循环”能顺顺利利,门头沟区委社会工作部和团区委搞了这次行动。调研发现,那些春节留守的快递员们,既要面对安全压力,还盼着有人关怀。于是就找了驻区央企——国家电网门头沟供电公司团委来帮忙,还把城子街道、永定镇的资源都整合起来了。 电力工程师们到了现场,针对快递站点用电设备超负荷运行的情况,重点看老旧线路、插排负荷和设备接地。技术人员当场换了7个有问题的零件,指出并整改了12处布线不规范的地方,还记了台账盯着整改。“这些设备天天转上16小时以上,”李工说,“出个小毛病都可能出大事故。”为了让他们自己也能发现问题,队里还给站点负责人送了《用电安全手册》。 上午活儿干完了,志愿者们就去当“暖心炊事员”了。临时餐饮区里飘着饺子和春饼的香味。按照立春要“咬春”的老规矩,他们准备了薄得像蝉翼的春饼和炒合菜,招呼刚结束早班的快递员来吃。西山燕庐社区的志愿者也来发保暖帽这些东西,这就形成了物质上和情感上的双重关怀。 “谁能想到在站点也能吃上立春宴呢?”干了5年快递的张师傅一边吃一边感叹,这顿饭不光暖胃,还能缓解想家的情绪。 考虑到快递员们流动性强的特点,这次活动搞了个创新模式。当天在城子街道龙门新区三区的“新享驿站”揭牌了,大家随时都能来这儿吃顿爱心午餐。驿站里有微波炉、热水器、应急药箱,送货的间隙能在这儿歇歇脚。数据显示,第一天就服务了43人次,以后会变成固定服务点。 负责这次活动的负责人说,这体现了三个转变:过节慰问变成了平时服务;光发东西变成了双向互动;光给钱变成了让大家认同这份价值。通过积分机制,快递员帮着社区搞治理、报隐患,就能换回服务资源,形成“服务-反馈-再服务”的循环。 从查电到吃春饼,从固定的站点到流动的驿站,门头沟这次活动体现了精细化和人性化的治理探索。在这些保障城市运行的基层岗位上,“新就业群体”正通过大家一起帮忙变得更有底气。随着双向赋能的平台越建越好,这些在大街小巷跑来跑去的人不再只是被照顾的对象,他们也能参与到城市治理里来,给大城市的基层治理现代化添砖加瓦。