厦门始终以老百姓的福祉为中心，通过不断深化文明创建，把城市治理现代化推上了一个新台阶。在刚刚过去的元旦假期，厦门市思明区的沙坡尾文化艺术街区迎来了汹涌的客流，可这儿却显得特别有序。路面干干净净的，沿街商户都自觉地按“黄线”规矩摆摊，给行人留下了宽敞的过道。这一幕就是厦门多年来一直在做的文明城市创建工作的一个缩影。 作为全国搞文明建设的先行部队，厦门从来没把这当成是个过场任务，而是把它当作了一项需要长期坚守的系统工程。当地坚持用规划当龙头，把文明创建纳入了城市发展的大框架里，彻底改了以前那种“一阵子突击”的旧套路。他们通过对市容环境、公共秩序、政务服务这28个核心指标进行常态化检查，硬是建立起了“创建就是治理、治理就是创建”的联动机制。 为了把好事办好，厦门专门盯着老百姓最操心的问题去破解难题。面对大家反映最多的“停车难”，有关部门不仅立马改，还琢磨出了新招数。就拿思明区嘉莲里街区来说，通过把商圈和社区的车位资源整合起来共享，大大提高了车位的使用率。在政务服务这块，厦门12345热线不仅设了社保专席、医保专席这些窗口，还跟业务部门的系统连上了线，彻底打破了数据壁垒。以前大家咨询个事要等好几天才回复，现在几乎是实时解决。 数据显示，近几年厦门一共整改了超过1.2万个民生方面的突出问题。“发现—整改—反馈—巩固”，这一套流程让老百姓实实在在感受到了变化。厦门心里明白，城市文明能不能持久活下去，全靠市民自觉认账并积极参与进来。在翔安区内厝镇的黄厝村，当地搞起了“美丽庭院”建设活动来激发村民的热情。村两委带头示范，还拿出奖励来鼓励大家把自家的庭院收拾美了去美化公共空间。有个村民主动让出地来搭的“谦让亭”，就很能说明问题。 厦门市很好地把政府的主导力量和社会的自治力量结合在一起。通过搭建更多的参与平台和完善奖励机制，把市民呵护城市文明的那股子内生动力给唤醒了。文明实践就这样从政府单干变成了全民齐动手。不管是鼓浪屿那种历史国际社区的样子，还是环岛路的生态画廊；无论是中山路的市井烟火气，还是闽南古村那种诗意的栖居感，“高颜值”加上“高素质”，早已经成了厦门递给全世界看的名片。 这份“高素质”不光体现在市容整洁、交通有序上，更藏在办事高效、服务贴心的政务体系里，还有大家相处和睦、彼此友善的社会氛围中。厦门的经验告诉我们：搞文明城市绝不是单纯地打扫卫生或者美化环境那么简单；它其实是一场深刻的社会治理变革；是一次全民素质大提升的过程。关键在于能不能始终以人民为中心；能不能把创建的过程变成实实在在解决民生问题、提升治理能力、凝聚社会共识的过程。 靠着构建起长效的机制鼓励大家一起动手参与进来；厦门正一步一个脚印地把城市文明的根基打得更牢；也为探索咱们中国特色社会主义的城市治理现代化路子提供了好的借鉴。这条路走得再远也到不了头；这座“大厦之门”还在持续不断地用行动书写着人民城市为人民的新篇章呢。