去年，住在新安江街道丰产村的郑女士想给新房办分户，结果因为门牌没弄清楚，卡在了公安机关那里。原来，她家的房产证上只写了“丰产村大家坞自然村”，没有具体门牌号，地址模糊不清。她去过好几个部门，地名办那边也查不到记录，这事就一直拖了半年没办成。 今年2月，郑女士抱着最后一丝希望，跑到了建德市出入境管理大队。她向窗口的民警洪娟和邵明孝求助：“同志，这事儿可能不归你们管，但我实在不知道该怎么办了。我没有门牌号，所以不能分户，你们能不能帮我想想办法？” 邵明孝听了后立刻表示愿意帮忙协调。他带着郑女士回到丰产村实地查看，向村干部和邻居了解情况，详细核实了新房子的具体位置和周边参照物。之后他又主动联系地名办工作人员说明困难。在民警的努力下，地名办很快给新房编了门牌号并录入系统。 门牌号的问题解决后，郑女士顺利办好了分户手续。这次困扰一家人大半年的烦心事终于画上句号。2月27日，建德市政务服务中心出入境管理大队（政务服务科）收到了郑女士送来的锦旗。她感动地说：“我只是来试试看的，没想到他们比我还上心。”