从2月1日起，两部重要法规开始生效：《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》。对此，湘鄂赣三省的消费者组织特意在2月13日发出提示，提醒大家在网购和看直播时要注意“三看三留”。 华声在线的仝若楠是这次报道的记者。她说消费者应该先看清楚平台资质，选择那些有ICP备案、公开营业执照，规则也很透明的正规平台。要小心那些通过微信私聊、临时链接或者扫码跳转到其他网站进行交易的地方。 其次要看宣传话术，别轻信什么“全网最低”、“绝对正品”这种绝对化的说法。如果主播说能保证什么效果，可以要求他出示检测报告或者授权书，还可以用第三方工具对比一下历史价格。如果看到用AI虚拟人在直播却没标明“AI生成”，可以直接举报给平台。 最后要看商品详情页，不能只听主播怎么说，得仔细看规格、成分、适用人群和售后政策。买保健食品得认准“蓝帽子”，买别的东西也要看看生产许可证编号等标识，千万别买“三无”产品。 至于“三留”，就是把凭证都留下来以备维权用。第一件事是全程录屏或者截图保存宣传过程，特别是主播说的“正品保证”、“无效退款”这种承诺。第二件事是保管好交易凭证，包括订单页面、支付记录、物流跟踪、签收照片还有客服聊天记录。第三件事是记好维权渠道。遇到问题先找卖家协商解决不了的话，可以通过交易平台投诉，也可以去全国消协智慧315平台举报。如果还不行，就打12345或者12315热线去当地行政部门举报。 这次新规有几个亮点值得关注。比如平台改规则必须提前通知消费者并设过渡期不同意可以退出退费；自动续费前要提前五天通过至少两种方式通知；七天无理由退货也适用于直播带货；用AI虚拟人直播必须一直提示“AI生成”；就连微信群这种私域直播也在监管范围之内。 刘畅畅负责编辑这篇报道。湘鄂赣三省的消费者组织呼吁大家购物前保持理性购物中留存痕迹维权时依法主张权利同时倡议平台和商家切实履行责任共同营造好的网络消费环境。