各位看官,听我给你念叨念叨这网购的门道。咱们北京市最近的那些直播卖货坑,真能把人骗惨喽。想不被坑?今天咱就把这些知识点给你摊开了说。 先说说那个抽奖的事儿。你去直播间一看,“全网最低价”、“折扣力度最大”,主播喊得那个急啊,谁能经得住诱惑?可等到东西到手,才发现“便宜没好货”,往往就是一堆残次品。有的商家更是推出抽奖活动,买东西或者交个门槛费换个资格。有些主播甚至鼓吹“打赏越多中奖概率越大”,结果就是没人中或者中了也是自家人。 刘江同志可是北京市市场监管综合执法总队的四级高级主办,他给咱们提个醒:“你们参加抽奖之前,得先主动找商家核实清楚奖项有多少种、怎么兑奖、奖金是多少这些细节,千万别光听他们喊口号。”大家得仔细把活动规则看明白了,留意里头有没有模棱两可的条款或者是不合理的限制。 再来说说“制造焦虑”的招数。“3,2,1!上链接!库存只剩最后10件!”主播这一嗓子喊出来,屏幕上的库存数字唰唰往下掉。你是不是觉得这波很带感?其实这很可能是商家在后台搞鬼。有的观众就发现了,“已售罄”的商品过了几分钟又上架了。 还有那种“经过协调又紧急额外补单”的说法。看着屏幕上一群人喊“手慢无”,大家伙儿都着急下单。其实等你冷静下来一看,根本就不缺那点货。一位资深的网购买家也建议:“遇到这种‘制造焦虑’和‘不断补货’的情况,不妨先退出去歇两分钟再做决定。” 弹幕互动里也全是陷阱。你在直播间一不留神,就会看到屏幕上冒出来一大堆实时弹幕:“捡到宝了!已拍5套!”“手慢无!终于抢到了!”这些一看就是提前安排好的“职业弹幕人”。 他们批量发那种事先写好的评论,瞎编产品功效和用户评价。有个公司在网上卖果冻的时候,就是从那些“职业弹幕人”那儿买的服务。弹幕里全是“7天暴瘦10斤”这种夸张的说法,刷屏说有减肥功效。 结果害得不少消费者上当。咱北京市市场监管部门可是把这个公司给查办了,还狠狠开了10万元罚单。陆楠也是北京市市场监管综合执法总队的四级主办,他跟大家伙儿说:“你们在直播间下单前,得多留意弹幕和评论的重复率。如果发现相同或者相似的文案老冒出来,那就要提高警惕了。” 还有那种规避监管的套路。“加好友享受优惠、进群免费学技能……”网络平台上有不少引导你转场的招数。有些人一听“私人领域”就觉得私密安全,其实脱离了平台监管根本没有保障。 袁明是咱北京市市场监管综合执法总队的一级主办。他介绍说:“这些私域直播就是想把信息藏在一个小圈子里不被发现。”你去看的时候是临时链接,等直播一结束链接就没了。事后想维权?连个证据都难找。 袁明也给咱们出了个主意:“你们在买东西的时候,一定要保存好录屏、支付凭证这些证据。”要是遇到有人拉你进群或者让你点临时链接这种非正规渠道交易,赶紧扭头就走。 最后还有那些伪造人设博同情的招数。有些主播在直播间假装农民或者工厂经营者哭穷卖惨,下了播换身衣服立马走人。有的还拿情感绑架老年人。 不少老年人在直播间一听到主播虚情假意的关心就觉得遇到了知音。有的主播还会编个悲惨身世来博取同情。 所以说在直播间买东西图方便便宜的时候也得保持冷静。下单前问问自己:我到底需不需要?划不划算?能不能退? 充分了解正规平台的退换货政策才行。要是发现自己被坑了也别怕,拿着有效证据去维护自己的合法权益。 (本报记者 潘俊强)