问题——“增高承诺”被包装成服务,本质是以噱头牟利。晚会调查显示,一些机构用“签约保障”“无效退款”“3个月增高数厘米”等话术吸引家长和成年人购买高价课程,宣称通过所谓“声波仪器”“物理方案”刺激骨骼生长,甚至把“心理疗愈”“量子修复”等概念打包进总价近10万元的项目。调查指出,部分项目与医学常识不符,尤其针对成人宣称“骨骺线闭合后仍可增高”的说法,引发公众对虚假宣传和消费安全的担忧。 原因——利用焦虑与信息不对称,形成“高溢价—低成本”链条。一方面,身高常与升学、择业、形象等现实考量叠加,“不想让孩子输起跑线”的焦虑被放大,为夸大宣传提供了空间。另一上,消费者对生长发育规律、正规评估路径和器械适用边界了解有限,容易把“科学术语”“专利证书”“签约保障”等当作可信背书。晚会披露还显示,有机构把青少年自然生长期的身高变化包装成干预效果,用“概率变化”去兑现“确定性承诺”,从而实现高利润运作。 影响——扰乱市场秩序,带来健康与维权双重风险。虚假增高服务不仅可能造成高额经济损失,还可能因不当器械使用、过度训练或错误干预影响青少年身心健康。更值得警惕的是,部分机构以“退款承诺”降低消费者戒心,却合同条款、效果认定、证据留存等环节设置门槛,抬高维权成本。这类做法透支消费信任,也对医疗健康科普和行业规范化带来负面影响。 对策——强化监管与平台治理,推动科学消费和规范供给。节目播出后,涉事机构部分线上渠道被停止使用或暂停服务,有关品牌在多家平台检索受限;线下门店出现撤除宣传标识等情况。多地市场监管部门已对涉事企业立案调查。业内人士认为,下一步应从三上形成合力: 一是对“保证增高”“成人再长高”“无效退款”等表述加强广告审查与执法,对虚构功效、伪造证据、诱导消费等行为依法从严处理。 二是压实平台责任,对医疗健康相关服务的入驻资质、宣传用语、用户评价与投诉处置,建立更严格的审核与动态巡查机制,及时切断“引流—成交—复购”的灰色链条。 三是完善消费提示和科普供给,引导公众通过正规医疗机构进行生长发育评估,避免把保健理疗与医学治疗混为一谈。专家表示,青少年身高增长受遗传、营养、睡眠、运动等因素共同影响;家长如对孩子发育有疑虑,应到正规医院儿科或内分泌科评估。骨骺线闭合后骨骼自然生长停止,“闭合后自然增高”缺乏科学依据;形体训练最多改善体态和视觉观感,难以改变骨骼长度。 前景——以曝光促治理,推动健康服务回归科学与规范。此次曝光聚焦消费领域的突出问题,也为主管部门开展专项整治提供了线索。受访人士认为,随着监管执法加力、平台治理深化、公众科学素养提升,“靠概念盈利、靠焦虑变现”的模式将面临更高违法成本。未来还需在标准制定、证据要求、广告边界、价格透明、纠纷处置等细化规则,让医疗健康服务在可验证、可追溯、可监督的框架内运行。
315晚会的这次曝光不仅揭开了增高服务中的乱象,也是一堂面向公众的科普课。信息繁杂的当下,理性判断、尊重科学尤为重要。面对市场上各种“神奇疗效”,消费者需要提高警惕,监管部门也应持续加大执法力度。只有各方共同发力,才能形成更健康、更透明的消费环境,让科学真正服务于公众健康。