油箱标称68升却加出73.5升引争议:上海一车主质疑计量,监管介入核查

日常加油突遭异常情况。

近日,上海市民陆先生向媒体反映,他驾驶的SUV在闵行区三鲁公路一家中石化加油站加油时遭遇不寻常情况。

按照车辆官方标注,其油箱容量仅为68升,加油前油表显示仍有约150公里续航里程,预估油箱内至少保留15至20升存油。

然而加油机最终显示加注了73.5升汽油,这一数据远超油箱标称容量,引发陆先生的强烈质疑。

问题范围逐步扩大。

记者深入调查发现,类似的加油量超过油箱容积现象并非孤例。

与陆先生同一小区的车主也曾在该加油站遭遇同样情况。

通过查询12345市民热线近两个月的投诉记录,记者发现浦东、金山、松江等多个中石化加油站都收到过类似投诉。

这一现象的普遍性引发了对行业规范性的担忧。

双方各执一词。

面对消费者的质疑,加油站方面坚决否认设备存在问题,并暗示问题可能出在车辆油箱本身,认为实际容量可能大于标称值。

然而这一解释难以服众。

陆先生通过查询车企官方信息获得确认,其车型油箱安全容积确为68升,即便在极端情况下额外容纳10%至15%,最大容量也不超过78.2升。

这与其经历的加油量加上剩余油量推算出的总容积仍有明显差距,加油站的解释逻辑难以成立。

历史案例提供参考。

值得注意的是,去年8月四川曾发生类似事件,一辆标称50升油箱的车在中石化被加注67.96升汽油,消费者多支付约200元油费。

经属地监管部门调查,最终判定为加油机设备软硬件及信息交互故障导致的重复计费。

这一先例表明,加油机故障确实存在可能性,也为当前事件的解决提供了参考方向。

监管部门迅速介入。

闵行区市场监管局在收到市民反映后,已对涉事加油站的设备进行执法检查。

初步检查结果显示,设备铅封完好,无篡改痕迹,且在强制检定有效期内,误差符合国家标准。

浦江市场监管所监管组组长张伟表示,目前暂未发现计量过程存在问题。

但监管部门并未就此止步,而是采取了更加谨慎的态度。

多方联动深入调查。

鉴于问题的复杂性,属地监管部门宣布将采取进一步行动。

一方面,将委托第三方检测机构闵行区计量质量检测站进行专业检测,确保检测的独立性和权威性;另一方面,将向汽车生产厂家了解真实油箱容量信息,以获得更加准确的技术参数。

通过整合多方数据和专业意见,力求得出科学、公正的结论。

此次事件折射出消费者权益保护与行业标准执行间的认知鸿沟。

在监管部门完善计量追溯体系的同时,车企和能源企业亟待建立更透明的信息披露机制。

公众期待第三方检测结果能还原事实真相,也为规范燃油零售市场提供新的监管样本。