随着春节临近，中小学生寒假"看护难"问题再度成为社会关注热点。
在山东省泰安市上高街道学苑社区，一项名为"暖心护航伴成长"的公益托管服务于2月5日正式启动，为辖区200余户家庭提供为期20天的全天候托管解决方案。
当前我国城镇双职工比例已达76%，新就业形态劳动者规模突破8400万人，传统家庭照护模式面临严峻挑战。
学苑社区调研显示，辖区83%的低年级学生家庭存在假期看护需求，其中37%面临作业辅导困难。
这一现象背后，既有城市化进程中家庭结构核心化的客观因素，也暴露出公共服务资源配置的阶段性不足。
该托管项目创新采用四维服务体系：学业辅导区由12名师范专业大学生提供定制化课业指导；非遗工坊邀请市级剪纸传承人开展技艺教学；艺术空间设置书法、舞蹈等美育课程；体能训练场则配备专业乒乓球教练。
值得注意的是，所有服务均采取"零收费"模式，运营资金来自街道民生专项拨款和社会捐助。
社区党委书记李华介绍，项目前期通过网格员入户、线上问卷等方式精准摸排需求，特别为快递员、网约车司机等新就业群体预留了30%的名额。
托管班实行"双保险"管理机制，除志愿者外，还有2名持证社工全程督导，并投保团体意外险。
中国人民大学社会治理研究中心专家指出，此类社区托管模式具有三重示范价值：其一，以小微切口破解民生痛点，成本效益比优于商业机构；其二，构建"家校社"协同育人新场景，2025年全国教育工作会议已明确将此列为重点任务；其三，为大学生社会实践提供规范化平台，目前山东省已有28所高校将社区服务纳入学分认定体系。
寒假托管看似是“小切口”，背后连着的是家庭的获得感、儿童的成长质量与社区治理的温度。
把看护难题纳入公共服务视野，把教育陪伴融入社区日常供给，既是回应现实需求，也是对儿童友好型社区建设的积极探索。
期待更多因地制宜的托管实践在规范化、常态化中不断完善，让每一个需要被守护的假期，都能成为孩子向上生长的时间。