问题:在新一轮技术变革推动下,企业对智能化工具与数智化服务需求快速增长,但“落地难”仍是普遍痛点。
对不少小微企业而言,数据基础薄弱、人员配置有限、IT投入谨慎,导致智能化应用常停留在试点阶段,难以形成可复制、可扩展的经营成效。
同时,企业软件从“功能交付”转向“智能决策与自主执行”,对产品形态、实施方法、服务体系与生态协同提出更高要求。
原因:一方面,国家持续推动“人工智能+”行动,政策端强调智能终端与智能体推广应用,推动重点行业领域实现商业化、规模化落地,为企业侧应用按下“加速键”。
另一方面,技术演进进入以真实场景、真实数据、真实评估为基础的阶段,推动智能能力从“辅助工具”向“能动执行”迈进。
加之我国在产业规模、场景丰富度、数据要素积累、人才供给及产业配套等方面具备综合优势,企业侧应用有望在更广范围、更深层次实现渗透。
与会人士认为,未来竞争不仅是单点技术比拼,更取决于产品化能力、行业场景沉淀与生态协作效率。
影响:大会期间,用友智能体市场启动运营,被视为推动企业应用“可选、可用、可管”的重要举措。
业内人士指出,智能体、大模型、技能组件等新形态正在重塑企业软件:一是使用门槛降低,操作方式由“学系统”转向“用智能体办事”;二是研发与交付效率提升,形成更敏捷的迭代机制;三是价值从流程数字化延伸到管理智能化,推动企业在采购、销售、财务、人力等环节实现更及时的洞察与更快速的响应。
对小微企业而言,若能在财税合规、经营分析、客户运营等高频场景形成标准化能力包,将直接影响其成本控制与抗风险能力。
对策:围绕企业智能化规模应用的关键环节,用友提出以平台与生态协同推动落地。
作为用友旗下成员企业,畅捷通表示将与用友同向发力,围绕“AI至上”与“生态共荣”加快行动:其一,面向增值经销伙伴,强化云转型支持与能力赋能,推动区域市场服务触达与交付标准化;其二,面向ISV伙伴,加强产品与技术融合,围绕行业客户提供一体化解决方案,并通过交付、使用、运维一体化提升体验;其三,面向专业服务伙伴,推动专业化、便捷化、持续化服务体系建设,将咨询、实施、客开与交付纳入闭环管理,增强项目交付确定性;其四,面向战略联盟伙伴,坚持“被集成”导向,聚焦云计算平台、电信运营商、金融机构等关键生态力量,汇聚资源共同提升客户价值。
通过上述路径,畅捷通力图把智能能力转化为小微企业可直接使用的产品与服务,降低“上云用智”的综合成本。
前景:随着政策支持加力、行业场景加速开放以及智能体等产品形态成熟,企业应用将从“点状试用”走向“体系化部署”。
未来一段时期,决定规模化落地效果的关键在于三点:能否持续沉淀可复用的行业场景能力;能否形成数据治理、权限安全与效果评估的闭环;能否依托生态伙伴实现“本地化交付+持续化运营”。
在此背景下,具备平台能力、客户基础与生态网络的企业服务提供商将迎来窗口期。
畅捷通作为小微企业财税及业务云服务提供商,若能在高频业务场景中形成稳定的智能化产品矩阵,并以生态协同提升交付与服务质量,有望推动更多小微企业实现经营管理的提质增效。
智能技术的浪潮不以人的意志为转移,真正的问题从来不是"要不要转型",而是"如何转得稳、走得远"。
对于数以千万计的小微企业而言,技术本身并非壁垒,缺乏适配的服务生态才是制约其数智化进程的深层症结。
畅捷通此番战略布局的深层逻辑,正在于以生态之力弥合技术鸿沟,让智能化红利真正惠及产业链末梢。
这既是企业的商业选择,也折射出中国数字经济向纵深发展的内在逻辑——唯有让更多市场主体共享技术进步的成果,智能经济的根基才能更加稳固,发展的动能才能更加持久。