朔州火车站在春运的时候特别热闹，大家都急着回家。就在这拥挤的人群里，有个穿着红马甲的年轻女孩格外显眼，她就是中北大学软件工程学院的24级学生郭欣燃。寒假一开始，她就跑到火车站去当志愿者了。她没有像其他同学那样休息放松，而是主动报了名，想要帮个忙。她觉得春运期间车站人太多，工作人员也挺累的，自己能帮上点忙。 天还没亮呢，郭欣燃就到了服务岗位。虽然是软件工程专业的大二学生，但她这次也没闲着。早上起得最早的人是她，在人群里穿梭帮忙引导旅客进站。安检口是最忙的地方，她就给旅客指指路、提醒他们拿好随身物品。要是遇到带着大包小包的旅客或者行动不便的老人，她都会主动上去帮把手。忙了一上午，虽然胳膊有点儿酸，但她心里特别踏实。 除了帮忙安检，郭欣燃还得负责打扫候车室的卫生。她拿着扫帚和簸箕不停地在座位间来回走，清理地面上的垃圾。要是看到地面脏了，她还会赶紧去拖干净。遇到有人把东西忘在座位上或者没看好小孩时，她就会笑着提醒大家注意安全。 郭欣燃一直在候车大厅里忙活，帮老人找检票口、给带孩子的家长指路去母婴室。遇到有需要的人总是伸出援手。大家看着她那么热情耐心，赶路的人心里也觉得暖和了不少。 到了晚上天黑了的时候，郭欣燃脱下了红马甲揉了揉肩膀。虽然累得够呛，但眼睛里闪着光很开心。她说这是她第二次参加火车站的志愿活动了，这次真真切切体会到了铁路工作人员有多辛苦。作为中北大学软件工程学院的学生，不仅要好好学习专业知识还得有社会责任感。 从早到晚这个年轻身影一直忙忙碌碌的，用真诚的微笑和无私奉献温暖了每一位回家的人。这个寒冷的冬日因为有了爱而变得特别温暖。