湖南省蓝山县政务服务中心最近搞了个“清廉大厅”的专项督查，是为了整治作风，给营商环境优化一下。县里纪委监委还有行政审批服务局一块儿成立了督查组，专门跑到基层、直接去现场看情况，不给基层打招呼，也不用接待。这次督查可不是走过场，他们真的是在窗口那里体验业务流程、查工作台账，还随机找外面的人聊聊。这个督查动作其实是在推动“清廉蓝山”的整体建设。县里之前早就有打算了，蓝山县纪委监委牵头给各部门定了个《蓝山县“清廉大厅”建设推进方案》，目的就是要让各部门在行政审批这块儿把责任给压实，公权力得在阳光下跑。 在现场检查的时候，检查组是实话实说、硬骨头都敢啃。对于工作人员服务意识差、业务不熟这些事儿，督查组不光是记下来，还现场指出来怎么改，给个时间期限。这样“发现问题—现场反馈—限时整改—跟踪问效”的工作方式，让窗口单位不得不改。政务服务大厅是政府服务群众的第一窗口，服务怎么样直接关系到政府的信誉和地方发展的软环境。 蓝山县把“清廉大厅”建设放在优化营商环境这个大框框里来看待。他们觉得风清气正的环境能激发市场活力、促进公平、吸引投资。这次督查强调的是权力得规范运行、工作作风得转变，就是为了把中间挡道的东西扫干净，让数据多跑腿、群众少跑路。 蓝山县纪委监委的人说这次检查不是终点，是以后日常监管的新起点。接下来还要让窗口单位自己找找毛病改一改，目标就是打造审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的“五最”营商环境。 这“五最”的目标就是把制度的“刚性”约束和服务的“柔性”提升结合起来。“清廉大厅”建设其实就是基层廉政和优化营商环境结合起来的具体做法。通过这次督查把监督力量沉下去、问题排查提前了、整改马上就落实了。 从抓窗口具体问题到盯着“五最”这个大目标看出来治理很细也很系统。只有坚持下去才能让“清廉”成了政务服务的底色。 真正让企业和群众感受到好处才能给地区经济发展注入动力和活力。