元旦刚过,郴州市东街社区那叫一个热闹,到处洋溢着喜庆的氛围。中国邮政储蓄银行郴州市东街支行搞了个实实在在的惠民活动,把金融服务的温暖送到了街坊四邻家门口。 这次活动是给新的一年拉开序幕的,名字叫“年年有‘鱼’庆元旦”,主要是想把传统文化的吉祥话儿和老百姓的实际需求结合起来。支行的工作人员把现场弄得漂漂亮亮的,布置得既简单又喜庆。 鲜鱼作为活动的主要礼品,不光是讨个好彩头,也说明银行真的把咱们老百姓的日子挂在心上。现场还准备了各种实用的生活礼物,吸引了好多周围的邻居来凑热闹。大家伙儿排着队办业务、领礼品,银行的员工耐心地给大家讲解细节和金融知识,现场秩序特别好,感觉暖洋洋的。 统计下来,这次活动一共服务了120多人,发出去80多份金融知识宣传单,还有50多个客户办了存款业务。这些数字能看出来,大家伙儿其实就盼着能有点实在的帮助。银行这次也不搞花架子,就是想把实惠给到大家手里。 有分析说这种做法好处不少。第一是把银行和老百姓之间的距离拉近了,让服务直接进了家门。第二是趁着过节把文化传承下来了,用点小心思办成了大好事。第三是教给大家一些金融知识和防范风险的方法。 邮储银行郴州市东街支行这事儿做得挺好的,也算是金融业探索服务社区的一个例子。现在行业竞争这么激烈,谁家能把服务下沉、贴近老百姓,谁家就占优势。 金融的价值不光是数字好看,更要看能不能帮到大家解决实际困难。这次活动通过一条鱼、一份资料和一次讲解,把金融行业的责任和温度传递出来了。 以后这种接地气又有实效的社区活动应该会越来越多,成为金融机构服务基层的重要方式。咱们也相信未来能看到更多这样的好榜样。