一、节日里的电力守护者 除夕夜，武汉街头张灯结彩；当人们通过小红书分享春节喜悦时，光谷APP广场的小红书武汉第二总部里，运维人员正密切关注后台数据，客服团队随时线响应。同时，国网武汉供电公司"电知音"服务队在配电房内巡查值守，确保电力供应万无一失。 这已是小红书第三年与央视春晚合作，成为《2026年春节联欢晚会》独家互动社区。海量用户的实时互动对平台算力和电力保障提出了更高要求。"电力保障直接关系到用户体验，不能有任何闪失。"小红书武汉区域行政负责人马思聪说，春节期间与供电公司协同作战已成为常态。 二、从应急到系统的保障升级 电力保障不是临时任务，而是经过多年完善的系统工程。春节前，国网武汉供电公司对园区进行全面电力检查；节日期间实施三级保电机制，安排发电车现场待命。园区配备的不间断电源系统能确保电力波动时用户毫无察觉。 马思聪特别提到2024年春节，供电人员在雨雪中坚守岗位的场景。今年春节期间，供电公司启动专项保电行动，24小时监测用电负荷，优化抢修流程，实现故障快速响应。 三、智慧园区的电力生态 光谷APP广场聚集了众多互联网企业，用电可靠性成为园区的重要竞争力。园区负责人汪波涛介绍，自2024年起与供电公司合作开发电力运营管理系统，实现用电负荷实时监测。目前采用双回路供电模式，为企业提供双重保障。 这种合作已发展为"企业-园区-供电公司"三方协同的电力生态链。在节能上，供电公司为园区定制优化方案，2026年园区在保持高出租率的同时，实现电量增长10%、能耗降低20%。 四、数字经济的电力需求 东湖高新区2025年用电量同比增长10.02%，其中互联网服务用电增速达43.79%，位居新兴产业前列。针对重点客户，供电公司建立专属保电机制，定期走访交流，共同参与电力规划。
从节日值守到日常运维，从单点保障到多方协同，电力服务正从幕后走向台前。可靠的电力供应不仅保障了关键时刻"不断电"，更为产业发展增添了信心，成为城市经济的重要支撑。