2024年的春运,到了2月4日那天,中国国家铁路集团有限公司那边的数据出来了。那天一共送出了1117.4万人次的旅客,这都是靠着铁路部门提前部署好的各种安全措施,还有设备的全面检修维护才做到的。接下来的2月5日,预计还要送出1185万人次,为了应付这波人流,给大家多增加了1004列火车。 铁路的运输能力能不能跟上,不光是看能不能加车,还得看大数据能不能算准客流往哪去、流量有多大。12306系统到现在已经卖了超过1.1亿张票了,这背后是好几亿人盼着回家呢。以前那个“冰雪主题之旅”,是中国铁路沈阳局集团有限公司在沈阳北开往长白山的G8155次列车上搞出来的,车厢里布置得特别有北方味道,还有“高铁照相馆”让游客拍照留念。 太原局集团公司那边就想办法用科技来解决问题。太原局集团公司忻州西站为了不让大家在站里排长队,就给车站多安装了5台自助验票闸机。广州局集团公司为了让在粤的贵州籍劳动者能顺利回家,专门开了一趟爱心返乡专列,这趟列车上坐着500多名务工人员和他们的家人。 除了在车站和火车上搞这些新花样,整个铁路系统都在想办法让大家走得更舒服。比如说应对突发情况的应急预案早就准备好了,各铁路局集团公司也都把安全生产责任制落实到位了。沈阳局集团公司和太原局集团公司这些地方都特别注重服务质量。这次春运不光是把人给送走了,还把人情味带回来了。 现在来看,今年的春运工作做得挺不错的。既有超亿张票的顺利发售,又有每日超过千万人次的平稳运送。不管是动态调整运力还是提供有特色的服务,中国铁路系统都在用实际行动来应对这场“大考”。这些实实在在的举措不仅保障了旅客能走得好、走得暖,也让大家感受到了社会的温度。