湖南娄底为了提升城市管理的精细化程度,特意开辟了一条“网格化+全民参与”的新路,把治理的触角一直延伸到了基层一线。对于任何一座城市来说,管理好城市既是国家治理现代化的关键,也是摆在面前的现实难题。随着城镇化步伐加快,以前那种责任主体分散、老百姓参与度低、服务粗糙的旧办法,早就不管用了。为了打破这种局面,娄底市今年专门开展了一场让管理力量进驻网格、走进社区、贴近居民生活的“三进”行动,就是想解决好基层治理中那个最棘手的“最后一公里”问题。 他们先把整个城区划分成63个网格,随后又给708名党员和1600多名专业人员下了“死命令”,让大家长期蹲守在这些网格里。通过这种方式,大家搭建起了一套以党组织为核心、街道社区网格还有社会力量一起干活的“1+3+5+N”管理体系。为了让大家干得更明白、更有头绪,他们还把网格责任具体到人、任务细化成清单。这下好了,背街小巷和居民小区也不再是管理的死角了。 这次治理创新可不仅仅是靠行政命令推着走,而是更看重怎么把社会的内生动力给激发出来。当地政府想了不少招儿:推行“门前三包”星级评定、设立志愿服务礼遇政策、还要建“全民管城”服务驿站。这些做法就是为了让商户、志愿者还有居民从被动等着人管的状态转变成主动帮忙的状态。数据挺能说明问题的,现在有好几万家商户在排队评级,20多万市民都加入了志愿服务队伍,934个小区也都完善了自治组织。 分析人士觉得娄底能取得阶段性成效,主要是靠这三条:第一是党建领路,党员带头下基层;第二是盯着民生痛点不放;第三是机制设计上特别注重激励。这套“网格为基、多元共治”的模式,其实就是给那些中小城市的治理提供了一个现成的样板。 在接下来的日子里,会议也布置了新任务。一方面要继续加强网格党组织建设;另一方面要优化便民服务网络;还有就是要把环境整治好。他们还打算健全评价机制,强化部门协同。长远来看,治理城市最核心的就是要实现“人人参与、人人尽责、人人共享”。 娄底的探索已经证明了一点:只要制度设计得当就能把社会活力给调动起来。不过未来还得好好琢磨琢磨怎么划清政府和社会的权责边界、怎么让数字技术和网格治理深度融合。总之城市是人民的城市,治理的根本在于凝聚人心、激活民力。娄底这种做法不仅提升了管理的精度,也给老百姓参与公共事务开了更多的门。 这就告诉我们:现代化的城市治理既需要制度建设的“硬骨头”去支撑;也需要人文关怀的“软力量”去浸润。只有坚持共建共治共享这条道走下去;才能让城市真正变成宜居宜业宜人的美好家园。