当前，我国保险行业正处在转型关键期。传统以产品为中心的销售模式，已难以覆盖消费者愈发多元、复杂的风险管理需求。随着经济结构调整与全球不确定性叠加，企业和家庭对风险“事前预防、事中控制、事后补偿”的全流程管理需求快速增长，推动行业从“被动赔付”转向“主动管理”。，大童保险提出的“2223战略”旨在回应上述痛点：聚焦个人家庭与企业两类客户，覆盖境内与境外双重风险，并将事前、事中、事后三阶段服务打通，搭建全链条风险管理体系。其“1+N+P”模式以专业风险管理师为核心，协同跨领域专家与平台资源，突破传统保险服务各自为战的局限，提升整体服务能力。
保险的价值不仅在于事后赔付，更在于事前识别与过程管理。面对风险更复杂、需求更精细的新阶段，行业需要把“以客户为中心”落实到标准流程、专业队伍和可交付成果中，才能在服务升级中赢得信任，并形成可持续的竞争力。