10分也好,21个也罢,232元甚至是320元、56元,2月19日、24日、25日还有26日这些时间点上,上海、上海博物馆、上海博物馆东馆、上海复旦大学,这些地方都在发生一件挺让人纳闷的事。 免费的校园参观怎么就变成了付费套餐?最近有些游客反映,本来自己可以直接去复旦大学邯郸校区免费预约参观,结果在某平台上却发现有人把这些名额包装成几十块甚至上百块的“旅游套餐”在卖,退款起来还特别费劲。 大皖新闻记者去查了一下,发现那平台上确实有不少这样的商品在售。这些卖东西的商家其实是旅行社,他们嘴上说能“代预约”,还能提供“与复旦大学合作的酒店”住宿。2月25日,复旦大学那边回应说校园参观确实是免费的,得通过官方渠道预约,但也承认到了寒暑假人流量太大的时候,预约确实很难排上。 安徽大学的王云飞老师觉得,这事儿说到底就是供需不平衡搞出来的灰色交易。他觉得高校要想开放得顺顺利利,得摸索出一套既解决拥堵又管好秩序的管理法子。 有游客就说了,自己2月19日在某平台花了232元订了复旦大学邯郸校区早上6点到11点的参观票,结果行程变了想退票,结果发现根本退不了款。最后还是相关部门介入才退了一半的钱。这让他很疑惑,明明校园告示牌上写着免费参观,平台怎么能跟商家合作卖门票?这钱到底让谁给赚走了? 2月24日记者在那个平台上用“上海复旦大学”一搜,果然找到了很多相关的“旅游套餐”,一共有21个。套餐内容五花八门的,有的光是单独的校园参观,有的还有酒店、学霸讲解一起打包卖。价格也不便宜,从几十块到上百块都有。 记者后来还花了56元买了个团购套餐,里面包含了复旦大学、南京路步行街、上海城隍庙、上海博物馆东馆这些景点。这套餐销量不错,已经卖出去50多份了。特别有意思的是餐食那一栏写着“入住我们的酒店送两份早餐”。 记者了解到,在那个平台上卖这些参观票的根本不是什么官方机构,而是一家叫泰兴市奕铭旅行社的公司。记者打电话过去问了一下客服,工作人员说他们负责帮游客办入校手续,只要拿身份证去就能进。“当天临时到了校门口预约也能安排上,就是得等个把小时。”关于酒店的事儿,对方还介绍说有个跟复旦大学合作的酒店叫海玥名庭酒店,一晚320元还送双早。看地图算下来离复旦大学邯郸校区也就走10分钟的路。 2月25日记者联系了复旦大学相关部门,对方说学校还是坚持免费预约进校的规定。记者看了看学校官微上的消息发现25号和26号的名额早就满了。工作人员坦言寒暑假人一多确实难约。 对于这个事儿平台那边的客服也说会查一下再回复记者。到现在记者还没收到他们的说法。 其实这也不是头一回发生这种事儿了。记者在好多社交平台上搜了一下国内几所名校的名字加上“参观预约”“访客码”“带进”这些关键词,结果发现一大堆商家在卖收费的入校参观服务。有的商家甚至在页面上写着“当日可进”“深度研学”“学霸讲解”。像北京大学、清华大学、武汉大学这些重点高校的周边都有这类商家在活跃。 记者扮成游客去问了问几家店,有的商家说只要买了他们的服务就不会被保安拦下来。“刷脸的地方可能去不了。”不过要是想买这种服务进去的话他们也不保证绝对没问题。 王云飞老师分析说大学作为公共空间本来就不该拦着人不让进但面对这么多人流学校肯定得想办法调节才行。“清北复交这些名校本来就有打卡点的属性。”旅游旺季的时候确实会影响到校园的正常秩序。“预约制本来是为了限流结果却催生出黄牛倒卖名额。”根源还是因为供需失衡。 王云飞认为收费是最直接的办法但高校是公益单位不能直接收费。“得找个第三方来管这些事儿。”“由物价部门还有地方管理部门和高校一起定个规矩把这些管理功能制度化透明化委托出去。”“收的钱可以专门用来维护校园环境。” 他还说“堵不如疏但疏不是不管而是得有规矩有监管。”“那些人流量不大的大学应该慢慢放开让市民都能进来感受氛围。”“对于那些比较特殊的高校还得因地制宜探索合理的预约收费办法疏导客流还得配上有力的监管维护好校园秩序同时也满足游客的需求。”