1月11日,辽宁帝华味精食品有限公司发布声明,把与闫学晶在“佐香园”品牌及相关产品上的代言合作给终止了。企业把决定这事儿归结为近期网络舆论对代言人及品牌的讨论,因为直播中闫学晶提到儿子一家年收入几十万还不够家庭运转的话,让部分网友质疑她在炫富。尽管艺人和公众互动已成为常态,但大家还是很在意言行带来的社会影响。这就给公众人物提了个醒,直播等新媒体虽然给了直接互动的机会,不过大家还是得多注意怎么说话才合适。从更深层看,这个事儿也反映了企业品牌管理跟公众人物形象关系密切。信息传得这么快,艺人说什么都可能直接影响到代言的品牌。所以企业在找代言人的时候得先好好评估人家的形象跟责任感,合作过程中还得留个心眼应对可能出现的风险。 辽宁帝华在声明里还说了,“充分理解和高度重视”大家的担忧,并且承诺尽快把包装换掉。“统厨”这个品牌也受到了影响,负责人说自从争论起来以后退货率明显升高了。他们正在跟艺人团队商量解约赔钱的事,暂时也没打算找新代言人。从这次事件能看出来,企业跟公众人物合作以后可能会更看重价值观是不是合拍了。大家都期待公平、诚信这些价值观能得到体现。 品牌方以后可能会更严格审查代言人的言行和形象;公众人物处理公共表达也得更加小心才行。在这个过程中怎么平衡社会责任和商业利益是个关键问题。社会各界都得注意,不管是做生意还是在社会上发挥影响力都得守着诚信和责任的底线才行。