春节是家人团聚的时刻,也是基层治理凝聚人心的好机会。长沙市开福区新河街道幸福桥社区节前举办邻里节,通过搭建"幸福舞台"、组织文化活动、表彰社区治理先进典型,让年味和人情味融入社区治理,回应居民对"更有温度的社区生活"的期待。 问题: 随着城市化加快,社区人口结构变得多元。楼宇住户、老旧小区居民、外来务工人员等群体生活节奏不同、交往范围缩小,邻里之间"不够熟悉、互信不足"成为许多城市社区的共同问题。加上节日期间人员流动频繁,社区在安全、环保、服务等压力增大。如何在节庆热闹中有效组织居民、统筹资源,成为提升基层治理水平的现实课题。 原因: 邻里关系淡化既源于现代生活方式的改变,也与社区公共空间和活动不足、参与渠道不够顺畅有关。幸福桥社区把邻里节作为"公共参与的入口"。一上通过仪式感增强认同——签名墙前,居民留下新春祝福,工作人员送上红围巾,用看得见、摸得着的关怀拉近距离。另一上通过传统文化激发共鸣——舞狮鼓点中登场,社区代表点睛送福,把对社区发展的期许融入共同记忆。同时通过表彰激励凝聚合力——对楼宇党建共建单位、物业团队、志愿者、网格信息员等进行礼赞,让"做好事有荣誉、做治理有舞台"成为社区共识。 影响: 从现场看,邻里节不仅是文艺汇演,更是基层治理的"集中展示"和"关系修复"。一是增强社区凝聚力。节目由居民和企业代表自编自演,鼓舞、快板、八段锦、戏曲舞蹈、花鼓戏、爵士舞等多种形式同台呈现,让不同年龄、不同职业的群体都能参与,形成"人人可上台、人人有角色"的互动格局。二是强化榜样带动。先进集体和个人从幕后走到台前,荣誉证书既是肯定也是导向,有利于带动更多居民参与志愿服务和文明实践。三是促进共建资源链接。共建单位、人大代表、社区党员、志愿者和居民同场参与,推动治理从"社区单打独斗"转向"多元主体协同",为后续在物业管理、环境治理、便民服务等上形成合力奠定基础。四是营造积极向上的社会氛围。传统文化与现代舞蹈同台共鸣,既延续城市文脉,也提供健康文明的节庆表达。 对策: 把节庆活动的"热度"转化为治理的"效度",关键在于机制化、常态化。其一,完善居民参与机制。以邻里节为起点,建立常态化的"居民议事—志愿服务—项目落地"链条,推动群众从"看节目"走向"办事情"。其二,做强网格化服务。发挥网格信息员熟悉社情民意的优势,把节日期间汇聚的人流和关注点转化为需求清单和问题清单,提升快速响应与精准服务能力。其三,深化共建单位联动。把共建资源用于解决群众关切的具体事项,如老旧楼栋公共空间改善、楼道治理、养老与托育等民生服务,增强群众获得感。其四,持续培育社区文化品牌。通过定期开展文体活动、传统节日主题实践等方式,形成可复制的组织动员经验,让"文化聚心"成为社区治理的长期抓手。 前景: 从更大视角看,社区治理的现代化不仅依赖制度设计,也需要情感纽带与共同价值的支撑。以邻里节为代表的群众性活动,将文化表达、志愿服务、典型引领与共建协同有机融合,有望在城市社区中形成"以活动促参与、以参与促共治、以共治促共享"的良性循环。随着更多社会力量下沉、更多公共服务嵌入社区,类似实践将继续推动基层治理从"管理型"向"服务型、协商型、共建型"转变。
从"陌邻"到"睦邻",幸福桥社区的实践表明,基层治理创新需要找到情感共鸣点。当舞狮的鼓点与居民的掌声交响,当荣誉证书的荣光与志愿服务的温暖交融,我们看到的是传统文化与现代治理智慧的碰撞。这种以文化软实力提升治理效能的做法,为更多社区提供了可借鉴的经验。随着此类活动的深入开展,一幅共建共治共享的基层治理新图景正在展开。