多业态驱动数字化赋能服务提质增效 黄果树旅游区加速迈向世界级景区

在"十四五"规划收官之年,黄果树旅游区交出了一份亮眼的成绩单。

最新数据显示,2025年1-10月该区接待游客1087万人次,同比增长13%;旅游总收入130亿元,同比增长18%。

其中,黄果树景区年度游客量首次突破600万人次大关,标志着这个传统观光型景区已实现质的飞跃。

这一突破性发展源于旅游区近年来实施的系统性改革。

长期以来,黄果树景区面临产品结构单一、游客停留时间短、消费链条不完整等发展瓶颈。

据业内人士分析,传统瀑布观光模式难以满足新时代游客对深度体验的需求,周边配套设施不足更制约着产业升级。

为此,旅游区管委会创新推出"四大行动"发展策略。

在业态提升方面,先后打造《再回西游》沉浸式演出、"飞越黄果树"球幕影院等20余个特色项目,构建"地心探秘+空中观光+水上娱乐"立体体验体系。

统计显示,新业态使游客平均停留时间从1.5天延长至2.8天,带动二次消费增长42%。

智慧化建设成为服务升级的关键抓手。

通过"安旅通"数字平台实现全流程无感通行,智能导览系统覆盖率达100%,游客排队时间缩短60%。

同步建立的"专班统筹+部门联动+社会监督"机制,使旅游投诉处理时效提升至2小时内。

在盘活存量资产方面,旅游区创新采用"文化赋能+科技加持"模式。

以郎宫漂流改造为例,通过植入"小黄鸭"主题IP和热气球项目,使这个闲置项目年营收突破3000万元。

目前全区已盘活低效项目17个,新增就业岗位1200余个。

市场主体培育成效同样显著。

通过建立"政策包+服务链"扶持体系,规上涉旅企业从2021年的33家增长至56家,形成涵盖住宿、餐饮、文创等完整产业链。

安顺旅游集团等龙头企业带动效应明显,2025年预计实现文旅综合收入180亿元。

中国旅游研究院专家指出,黄果树旅游区的实践为传统景区转型提供了示范样本。

其通过"核心吸引物+衍生业态"的集群发展模式,既保留了自然景观的本真性,又创造了现代旅游消费新场景。

随着"世界级旅游景区"建设深入推进,预计2026年该区游客量有望突破700万人次,旅游综合收入将突破200亿元。

黄果树旅游区的发展实践表明,传统景区向世界级旅游目的地转型升级,需要在保护生态环境的前提下,通过创新业态、数字赋能、服务提质等综合举措,实现从资源依赖向创新驱动的根本转变。

这一经验对全国其他旅游景区具有重要借鉴意义,也为贵州乃至西部地区文旅产业高质量发展提供了有益探索。