甘肃省平凉市崆峒区峡门乡为了彻底解决民生矛盾，正在大力推行一种新的走访方式。峡门乡党委组织党员干部、驻村工作队员成立了走访队伍，他们的目标是把服务直接送到老百姓家门口。这次行动就是要深入基层，查清楚每个家庭的矛盾，解决实际问题。 给这次走访划下明确界限：每个村庄、每一个家庭都不能漏掉。具体的工作方法是实行分片包户、责任到人。这就把走访任务细化到每个人，让大家心里都有数。这样一来，干部们的工作重心就下沉到了一线。党员干部们还主动放下“官架子”，像拉家常一样跟老百姓交流，了解他们的生活状况和需求。 给这个工作提供支撑的是“民情日志”和“为民服务卡”，这些工具让干部们能记录下社情民意、收集意见建议。通过这种方式，就把社情民意摸得清清楚楚，信息也非常准确。 针对排查出来的问题，峡门乡并没有简单地记录下来，而是积极探索建立一种高效闭环的解决机制。乡党委推行矛盾纠纷排查化解“333工作机制”，充分利用“老徐调解室”这样的基层调解阵地。针对一般性、苗头性矛盾纠纷，他们力求当场解决。对于复杂难题，则明确责任人进行持续跟踪督办。 老百姓提出的政策咨询类诉求也得到了耐心解答和引导。干部们用通俗的语言给老百姓讲清政策要点。对于困难群众的实际需求，乡党委政府还对接民政、残联等职能部门进行帮扶。 这次专项行动超过了临时性的工作模式，而是朝着常态化、制度化发展。它密切了党群关系，也是对基层干部能力作风的一次检验。唐庄村党支部书记苏广荣说这次活动要求党员干部发挥“头雁”效应，带领群众共同建设美好乡村。 峡门乡党委书记兰熙龙指出这次行动是践行初心使命、保障社会大局稳定的重要举措。临近岁末年初这个特殊时期，风险隐患容易发生，这次行动确保人民群众能够安全、温暖、祥和过节。 甘肃崆峒峡门乡的“叩门行动”用脚步丈量民情，用实干温暖民心。它通过系统走访排查和创新矛盾调解机制解决了一批现实问题。这一实践表明只有深入群众、倾听呼声才能不断夯实党的执政根基。