问题:优质资源如何下沉、基层能力如何提升、老年就医如何更顺畅,是城市区域卫生治理面临的共性难题。
一方面,医疗机构间长期存在资源配置不均、信息不互通、服务标准不一致等问题,导致患者跨机构就医重复检查、转诊效率不高。
另一方面,人口老龄化加快,慢病管理、康复护理与养老服务需求叠加,传统以单一医疗机构为中心的服务模式难以满足“治疗—康复—照护”连续性需求。
与此同时,基层在眼科等专科资源、慢病早筛能力方面仍存在短板,影响分级诊疗落地效果。
原因:这些难题背后,既有体制机制层面的“联而不紧”,也有运行管理层面的“协同不足”。
医联体如果仅停留在签约或松散协作,难以形成统一管理、统一标准与统一信息系统支撑,资源共享就会受阻;不同机构之间的权责边界、绩效激励、质量控制若缺乏系统设计,容易出现“各管一段”的碎片化。
医养结合领域同样如此,医疗端与养老端分属不同体系,床位、服务、信息和转介路径割裂,造成患者在医疗机构、社区与养老机构之间“来回跑”。
此外,数智化转型需要顶层规划、数据治理和应用落地,缺少统筹容易形成“系统林立、数据孤岛”,反而增加基层负担。
影响:围绕上述痛点,静安区市北医院在区域医联体建设中承担“枢纽”作用,形成了以管理机制带动资源整合的路径。
自2017年以来,在相关部门推动下,医联体探索以科学高效的治理架构促“联”促“动”,通过“8+1”管理专项组模式,将党建、医政、护理、院感防保、科研教学、设备、后勤、信息等管理条线与综合协调机制衔接,推进医疗管理、运营管理、信息管理、科研教学“四个管理一体化”。
这一机制在一定程度上打破机构间壁垒,促进权责协同、资源协调与业务协同。
实践中,医联体逐步建成影像、心电、消毒供应、临检、眼科阅片、内镜以及慢阻肺慢病管理等共享平台,推动居民在区域内获得相对同质化的诊疗服务。
相关运行数据反映出,医联体年门诊量达200余万人次,内部双向转诊2.4万余人次,多项远程诊断与集中检测服务量持续增长,基层获得的专家支援、培训与科研协作也同步加强,带动区域内就诊比例、基层服务能力、转诊效率和患者体验等方面出现积极变化。
对策:在医养结合方面,针对老年人多病共存、反复转诊与照护衔接不畅等现实需求,市北医院牵头探索“五床联动”服务模式,即推动医院端家庭病床、治疗病床、安宁疗护病床与养老体系中的居家养老床位、养老机构床位实现对接联动,通过服务转介、信息互通与资源共享,形成可接续的闭环服务路径。
为提升老年就医效率,医院还开通转诊“优先检查、优先就诊、优先住院”的服务机制,并建立急危重症抢救绿色通道,借助信息化手段缩短转诊时间,减少重复检查和等待成本。
该模式获得相关创新举措认可,体现出医疗服务从“单点供给”向“连续照护”的转变思路:既强调医疗机构的救治能力,也强调社区承接、康复随访和养老照护的协同。
在数智化建设方面,面向“以患者为中心”的服务目标,市北医院推动互联网医疗与智能辅助应用在区域内落地,重点瞄准基层专科资源不足和慢病早筛需求较高的领域。
以眼科为例,围绕糖尿病视网膜病变等眼底慢性病筛查需求,建设集诊疗、科研与预防为一体的眼科中心,并推进智能辅助筛查在一定范围应用,用于提升早筛覆盖与基层识别能力。
此类探索的关键不在于“上系统”,而在于把技术嵌入诊疗流程和转诊路径:前端筛查更便捷、结果判读更及时、疑难病例能更快进入上级诊疗通道,同时通过数据沉淀服务慢病随访与质量管理。
前景:从区域治理视角看,医联体建设正在从“资源叠加”走向“机制重塑”,从“项目驱动”走向“常态运行”。
下一阶段,能否持续释放改革红利,仍取决于三点:其一,进一步完善统一标准与质量控制体系,确保同质化服务可测量、可追踪、可改进;其二,推进医疗与养老数据协同与隐私合规治理,在保障安全的前提下实现“能用、好用、愿用”;其三,优化激励与绩效分配机制,让基层“接得住”、医院“转得出”、群众“用得上”。
同时,随着慢病管理需求持续上升,人工智能辅助与远程医疗等工具有望在更多专科与公共卫生场景拓展应用,但也需要以临床价值为导向,避免技术应用与真实需求脱节。
陈俊峰的实践探索充分体现了新时代医疗卫生工作的发展方向。
从医联体的"破局"到医养结合的创新,再到数智化赋能,他用八年时间构建起一套系统完整的区域医疗协同体系,不仅提升了医疗服务的可及性和质量,更重要的是为全国医改提供了可借鉴的经验范本。
在"医学数智化·健康现代化"的时代命题下,这种以改革创新精神推动医疗资源优化配置、以患者为中心完善医疗服务体系的做法,正是推进健康中国建设的生动实践。