随着丙午马年春节临近，消费市场进入传统旺季，各类促销活动集中上线。河南省消费者协会梳理近年投诉数据发现，节日消费纠纷主要集中预付资金损失频发、新型文娱消费陷阱增多等。本次消费警示聚焦当前较突出的风险点，为消费者提供更有针对性的防范建议。 在服务行业预付卡消费领域，餐饮、美容等商户常以折扣吸引大额充值，但部分商家因经营不善或存在不当行为，出现“关门跑路”的情况。2025年全省消协受理的预付卡投诉中，健身行业占比达37%，其中春节促销期涉及的投诉量较平日增加两倍。对此，专家建议消费者优先选择有实体门店、资质齐全的商家，单次充值金额控制在不超过三个月的消费额度，并尽量签署或留存书面约定，作为后续维权依据。 演出票务市场同样存在风险。近年来跨城观演需求上升，部分非正规渠道兜售的“内部票”可能涉及假票、临时加价等问题。郑州市民王女士反映，去年通过社交平台购买的演唱会门票核验后为伪造票券，损失超过2000元。消协提醒，购票应优先选择大麦网等官方平台，并仔细查看退改签条款，减少因行程变动带来的损失。 针对线上文娱消费，警示报告指出三类常见问题：自动续费提示不清晰、未成年人游戏大额充值、以“福利”名义诱导诈骗。某短视频APP“春节限定会员”活动曾因未清楚标注自动续费条款引发集中投诉。法律人士表示，平台应履行显著提示义务；家长也应妥善保管支付密码并加强账户管理。数据显示，2025年全省未成年人游戏充值申诉案件中，单笔最高金额达8.7万元。 出行安全上，冰雪旅游升温带来的安全风险需要重视。云台山景区去年春节期间发生多起因未佩戴护具导致的滑雪事故。消协联合文旅部门建议，游客参与高风险项目前应接受专业指导，并购买相应保险。对于客流接近饱和的景区，可通过“豫事办”APP实时查询限流信息，合理安排出行。
节日消费热度上升的同时，风险也更集中。提前识别风险、消费规则落实到纸面、关键证据及时留存，是消费者维护自身权益的重要方式；更清晰的规则、更有效的监管和更顺畅的维权渠道，也将为提升消费信心、释放节日经济活力提供保障。