(问题)新年伊始,医药商业化环境加速重构。
多位行业人士反映,过去以“预算驱动”的营销打法正遭遇瓶颈:投放数据并不难做,但从触达到转化、从认知到复购的链路越来越难打通。
部分药企市场部门同时对接多家外部机构,会议与对齐工作增加,却仍难以形成对最终增长负责的闭环。
(原因)市场结构变化是首要背景。
公开信息显示,过去一年我国医药市场分化趋势更为明显:传统院内市场增速放缓至1.2%,而院外市场规模突破5800亿元,年复合增长达19.3%。
院外渠道的多元化、患者决策更分散、触点更碎片化,使得单点投放或单一渠道的“短项目”越来越难覆盖全链路。
与此同时,不少药企数字化营销预算占比已普遍超过25%,但同质化内容与拥挤的流量竞争推高获客成本,边际效益下降,迫使企业从“扩大投入”转为“提升效率”。
(原因)合作模式的结构性矛盾进一步放大了效率问题。
业内分析,传统“项目制”合作在当下主要面临三方面掣肘:其一,目标与评价体系不一致,外部机构多以交付验收为核心,药企则更关注市场效果与合规稳健,双方在节奏和指标上容易出现错位;其二,洞察不足导致策略短视,部分方案围绕简要需求和预算展开,缺乏对医生与患者行为变化的持续研究,难以沉淀可复用的方法论;其三,协同成本高企,供应商数量增加并不必然带来能力叠加,反而使药企市场部承担“总协调”的压力,信息传递与资源统筹耗时耗力,影响市场响应速度。
(影响)在创新药密集上市、医改持续推进与合规要求趋严的背景下,上述矛盾将直接影响企业商业化能力:一方面,资源分散与链路割裂容易造成投入浪费,影响产品上市爬坡和全生命周期管理;另一方面,协同效率下降会拉长策略落地周期,使企业在院外新渠道、新场景的竞争中错失窗口期。
更重要的是,当预算增速趋缓甚至收缩时,“以量换效”的空间变小,增长压力将更集中地传导到组织与协作机制上。
(对策)基于这一判断,瑞思无限当天对外提出“品牌营销合伙人”思路,强调从单次项目采购转向更深度的伙伴关系,通过共同目标牵引实现共享资源、共担风险、共创价值。
公司负责人张光辉认为,市场部门需要的不是“再多一家供应商”,而是能够围绕增长结果承担责任、并与企业形成长期协同的合作方。
其路径包括:将合作边界从“按项目交付”延伸至“对增长负责”,把阶段性曝光、活动执行与最终转化纳入一体化管理;从单环节能力供给升级为系统化赋能,覆盖医学策略、数字技术、内容创意、渠道运营等关键模块;通过长期协作沉淀方法与数据资产,降低重复沟通和试错成本,提升组织运行效率。
(对策)业内同时提示,“合伙人式协作”并非简单更名,门槛在于系统能力与行业理解。
一是要懂医药行业语言与边界,能够区分处方与非处方的决策链路,理解医学证据转化逻辑并把合规要求嵌入流程;二是具备可复制的能力基座,而非仅依赖单点创意或单一渠道;三是坚持长期主义,在产品全生命周期中持续迭代策略,而不是“做完即走”。
瑞思无限表示,其已通过品牌体系梳理与方法论升级,形成以数据洞察、策略精研、价值直达为主线的全流程能力,并在过去六年为70余家跨国与本土药企提供上市及全生命周期营销服务。
(前景)多位受访人士认为,2026年或将成为医药营销协作方式的“分水岭”:当预算不再是决定性变量,企业比拼的将是对市场变化的响应速度、对合规与效率的平衡能力,以及能否构建稳定的外部协同网络。
未来,医药营销有望从“多头投放”走向“全域运营”,从“以项目为单位”转向“以人群与场景为单位”,以数据驱动的精细化运营补足院外增长与患者管理的短板。
在此过程中,围绕结果导向、长期绑定与系统能力建设的合作关系,可能成为行业主流选择。
医药营销模式的这场深度变革,折射出中国医疗健康产业整体升级的内在要求。
当传统路径遭遇增长瓶颈,唯有打破固有合作边界、重构价值分配机制,才能激活产业新动能。
这场转型既考验药企的战略定力,也检测服务机构的进化能力,其成效或将重塑未来医药市场竞争格局。