“亲肤棉”其实都是化纤

大家要当心,号称“亲肤棉”的东西可能100%全是化纤!尤其是现在的冬天,保暖内衣、床上用品这些产品卖得火热,可不少消费者收到货后发现,那些宣传里说的“棉绒”、“亲肤棉”根本不是真的棉花。这种在名称上玩文字游戏的事儿可不少见。记者查了一下,有“婴儿绒”、“牛奶蛋白纤维”,还有各种稀奇古怪的叫法。 东华大学纺织学院纺设系的沈华副教授就说,这些词多半是商家自己造出来的形容词。有的厂家更有意思,客服明明说是聚酯纤维,但他们还是会在商品名里加“棉”、“绒”这类字眼。这背后其实是个利益逻辑——他们利用消费者不懂行的地方,用低价东西冒充高价东西卖。 比如很多商家嘴里的牛奶棉、亲肤棉其实都不是全棉的。如果真的是全棉的,他们肯定会老老实实标注清楚。其实这些所谓的亲肤棉大多就是聚酯纤维做的化纤面料,成本低得很,每米也就两三块到六七块钱。真正的全棉面料每米至少得十二元起步。商家这么做是为了规避风险——如果标上全棉可能会被追责,所以就打个“棉”的噱头来误导消费者。 陈音江副秘书长是中国法学会消费者权益保护法研究会的人,他觉得这种行为涉嫌侵犯消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》,商家不能搞虚假宣传或者让人误解的宣传。本来不含棉的东西你非要说成含棉或者优质棉,那就是故意欺骗消费者。 要想治理这种乱象,监管部门得完善标准和严格执法;电商平台也得承担起责任来审核标题和宣传内容;消费者自己也要多个心眼,多看看成分标签少看那些花哨的名字。 陈音江建议说:“标准制度将来要堵住这些行为,准确清晰地标注。平台要监测和辨别那些明显误导人的宣传。”如果商家的行为让大多数消费者都误以为是含棉或者优质棉的话,那就是涉嫌违反法律法规了。 王女士在黑猫投诉平台上反映过这个事儿:她家里老人听直播间介绍说内衣是蚕丝蛋白、亲肤棉材质就买了结果发现上当了。王女士觉得这种宣传太骗人了,特别容易让辨别能力差的老年人信以为真。 最后说说那个负责的厂家老板他不愿意透露姓名地说了:这就是利用认知差赚差价的逻辑——反正你看不懂标签。“亲肤柔软”就是化纤做的衣服听起来舒服点嘛。“到底怎么回事儿?大家买东西的时候最好多留个心眼别光听人家咋说。”