大年初四的长沙盒马鲜生佳兆业广场店，客流如织，年味依旧浓厚。
在货架间穿梭的众多员工中，有一个身影格外引人注目——她是叶丽飞，一名90后听障补货员，用双手与脚步在无声的世界里坚守着自己的岗位。
叶丽飞来自湖北石首市，三年前成为超市补货员。
今年春节是她入职以来第一次选择留在工作岗位，与同事共同度过这个传统佳节。
春节期间，门店订单量激增，她每天工作超过十小时，几乎全程在岗。
作为补货员，她需要在货架出现空缺时立刻奔赴仓库提货上架；当线上下单高峰来临时，她又要变身拣货员，争分夺秒地将商品精准拣选装袋。
听不见外界喧嚣的她，反而以更加专注的态度对待工作，脚步比许多同事还要轻快。
沟通障碍曾是叶丽飞工作中的主要挑战。
她与同事日常通过手机打字交流，这种看似低效的沟通方式，却在日常互动中逐渐演变成了一种独特的工作文化。
同事们经常通过文字夸赞她的外貌和工作表现，这些看似简单的鼓励，却让她在长沙找到了真正的归属感。
她在采访中坦言，同事们的包容与夸赞就像一束光，照亮了她的工作日常。
一个发生在大年初一的小插曲，更深刻地诠释了职场中的人文关怀。
当时一位顾客因找不到酸奶区，用力拍她的肩膀并焦急询问。
叶丽飞立刻指指耳朵示意自己听不见，并拿出手机想请顾客打字沟通，但对方一时未能理解，仍在焦急询问。
就在她着急慌乱之际，路过的同事迅速看懂状况，主动上前安抚顾客、引导方向，顺利帮助顾客找到了商品。
这一刻，同事的善意举动让叶丽飞深感温暖，她甚至想请那名同事喝奶茶以表感谢，但同事婉拒了，认为这都是顺手的事。
这种不求回报的帮助，成为了她工作的重要动力。
然而，在职业坚守的背后，叶丽飞也承受着家庭的思念。
谈及远在湖北的母亲时，她的眼眶瞬间泛红。
她坦诚地表示，母亲今年已经57岁，这是她第一次没有在家过春节，心中难免有些内疚。
但正是这份思念，激发了她对未来的期许。
在采访的最后，叶丽飞用流畅而坚定的手语许下了2026年最朴素的心愿：她要努力赚钱，用辛苦所得购买一个大蛋糕，在母亲生日时亲手送到她面前，看着母亲大口吃完。
这个简单而温暖的心愿，既是对母亲的承诺，也是对自己职业坚守的最好诠释。
叶丽飞的故事反映了当代社会对残障人士就业的包容与支持。
她的成功融入职场，不仅源于自身的努力与专业精神，更得益于企业和同事们的人文关怀。
这种双向的理解与尊重，正在逐步改变社会对残障人士的认知，为更多类似的融合就业创造了良好的示范。
节日的热闹背后，总有人在不被聚光灯照到的角落守护日常运转。
听障员工在岗位上的专注与坚持，既是个人努力的注脚，也是社会包容度的一面镜子。
把善意变成制度，把理解落实为流程，让每一份劳动都被看见、被尊重，城市的烟火气才会更持久、更踏实。