近日，苏州市姑苏区金阊街道运河社区针对辖区环境存的突出问题，组织网格员、社区工作人员、物业等多方力量，集中开展环境整治行动，推动城市治理向精细化、制度化方向发展。 作为苏州历史文化名片的寒山寺及其周边区域，既是重要的旅游目的地，也是城市形象的重要窗口。然而，长期以来，该区域有步道垃圾、绿化带杂物堆积、非机动车乱停乱放、流动摊贩占道经营等多上问题。同时，毗邻的枫桥大街商户集中，存在店外经营、乱堆乱放、招牌污损等现象，而居民小区内也不同程度地出现楼道堆物、公共区域杂乱等情况。这些问题既影响了城市的整体形象，也直接关系到居民的生活质量和游客的游览体验。 为系统解决这些问题，运河社区建立了一套科学高效的工作机制。社区按照"网格包干、责任到人"的原则，组建了3支专项整治小组，分别对应景区周边、商户区域、居民小区三大重点区域，深入明晰了巡查、清理、督导等具体职责。这一机制运用了网格化管理的优势，将治理责任落实到具体的人和地点，形成了"社区统筹、网格落实、物业协同"的纵向联动体系。 在具体整治过程中，社区坚持问题导向，对重点区域开展拉网式排查，建立问题清单，做到即查即改、立行立改。在寒山寺景区周边，工作人员重点清理了步道垃圾、绿化带杂物和卫生死角，规范了非机动车停放，及时劝阻了占道经营的流动摊贩，累计清理各类垃圾杂物2.3吨，规范车辆停放150余辆。在枫桥大街，工作人员逐户上门排查，对店外经营、乱堆乱放、招牌污损等问题现场督促整改，累计整改问题30余处，协助清理违规广告20余条。在居民小区内，重点清理了楼道堆物和公共区域乱堆放现象，物业同步加强日常保洁，对积水区域和蚊媒滋生地进行了排查清理，共清理楼道堆物40余处，整治卫生死角18处。 此外，社区重视引导和宣传工作，通过居民微信群、商户联络群、小区公告栏等多种渠道广泛开展环保宣传，向沿街商户细致讲解"门前三包"责任内容，引导居民主动参与环境清理，并同步普及蚊媒防控知识。截至目前，社区已开展4场宣传活动，覆盖商户120余家，有效增强了全社会的环保意识和参与度。 为巩固整治成果，运河社区在抓好集中清理的同时，积极探索长效管理机制。社区建立了"每日巡查、每周小结"制度，各小组及时上报工作进展，社区每周梳理整改情况、调整工作重点，确保整治工作形成常态化、制度化。结合网格化管理要求，社区优化了巡查路线，将景区周边、商户集中区列为常态化巡查点位，由网格员日常巡查、物业定点值守，建立了可持续的管理体系。
从集中整治到长效维护，姑苏区的实践表明，城市环境品质的提升需要既抓短期见效，也抓长期管理。当社区、商户与居民形成共治合力，千年古刹的钟声便能与现代化治理的节奏相融相通，为城市更新留下生动的印记。