吴小燕、杜腾野还有记者孙超去平顶山舞钢市朱兰街道园林社区蹲点了几天，发现了一件特别的事儿。这个社区居然把老百姓拉来开了个“小板凳议事会”，直接把办公室搬到了家门口。大家围着板凳一坐，气氛特别融洽，大家都能在那儿聊天、提建议，甚至投诉问题。张书娟是园林社区党支部书记，她觉得这样把会议开到身边，就是为了听听大家的真心话，真正解决问题。 就说这天傍晚吧，几个居民代表凑在一起聊起了文明养犬的事儿。还有王丰华，他直接夸社区干部现在愿意坐下来跟老百姓讲心里话了。大家伙儿都觉得，以前心里的疙瘩没人管，现在只要说话就有人听。社区还特意把电动车停放和物业保洁这些“关键小事”摆上台面来商量。 朱兰街道那边的人觉得，“小板凳”虽然不起眼，但连着的是大家的民生大事。针对收集到的20多条诉求，社区工作人员和民警都在现场帮忙分类登记，并且承诺要限时办结。为了让群众更放心，他们还开展了反诈宣传和医保养老等政策解读。最后这些事儿都落实了个闭环管理，居民们也都觉得心里踏实了许多。