瑞幸最近推出的新广告让罗永浩回到了15年前，也把星巴克当年的“杯门”事件再次翻出来。你还记得那个“耳光视频”吗？给大家讲个故事，看看瑞幸这次的策略到底高明在哪里。 2011年，老罗为了挑战星巴克的杯型问题，自导自演了一支3分钟的微电影。他在电影里点一杯中杯拿铁，结果被店员反复纠正说是大杯。两人争论了5次，老罗最后被逼到崩溃，在柜台前扇了自己十几个耳光。这段视频当时在网络上疯传，星巴克因此被扣上了“套路杯型”的帽子。 15年后的今天，瑞幸给大家安排了一幕重演。瑞幸宣布罗永浩为“超大杯推荐官”，并推出一支90秒的短片。镜头里，老罗走进瑞幸店，看到吧台后那位微笑递单的女店员，正是当年让他在星巴克社死的女主角。女店员这次一改往日傲娇态度，温柔地介绍各种杯型。老罗也没再崩溃，被众人簇拥着连点五杯橙C美式超大杯。 网友们看了这段广告片后，纷纷感慨时光飞逝。有人说他再也扇不出耳光了，也有人笑称如果西贝也能这样玩梗就不会倒闭了。瑞幸这次营销把“社死”变成了“社糖”，效果不错。 除了玩梗外，瑞幸近年来还有很多出圈的营销动作：酱香拿铁、刘亦菲轻乳茶、《黑神话：悟空》联名还有进军美国市场。每次都能精准踩中热点和情绪点，给产品卖点注入活力。 给老罗出山的目的是为了唤醒大家对星巴克杯型问题的旧记忆，强化自家超大杯差异化。同时也通过90秒的视频把消费者从被套路到真香的感受转变过来。 很多人觉得瑞幸打败星巴克只是因为便宜，其实价格只是入场券。瑞幸能抢到市场份额还有更重要的原因：9块9定价和密集门店给了学生党低价选择；逐年减少折扣并推出特大杯和加浓缩让客单价上涨；还有年轻化营销和玩梗策略持续输出情绪价值。 如果你看过那支耳光视频的话，不妨去瑞幸点一杯超大杯橙C美式，回味一下过去发生的事情吧。毕竟老罗的巴掌已经扇完了，新的故事还在继续呢！