1月7日召开的全国邮政工作会议上——国家邮政局发布数据显示——过去五年我国邮政行业实现跨越式发展。行业规模由1.1万亿元增长至1.8万亿元，快递业务量从百亿级迈入千亿级，单日最高处理量达7.77亿件，折合全国人均日收发约0.1件包裹。行业增速明显快于同期GDP增速，成为现代服务业中活力较强的领域之一。深入分析认为，行业快速增长主要来自三上驱动：一是电子商务持续普及，网络购物已成常态，2023年实物商品网上零售额占社零总额比重达27.6%；二是基础设施加快完善，农村邮政网点数量较五年前增长150%，全国边境自然村实现100%通邮，新疆、西藏等偏远地区的电商配送瓶颈逐步破解；三是技术创新不断推进，自动化分拣中心覆盖率超过90%，无人机在山区、海岛等特殊场景形成较稳定的配送能力。快速增长也带来明显的社会经济效益，中西部地区业务占比提升5—7个百分点，对促进区域协调发展起到积极作用。同时，行业发展中的不均衡问题仍然存在，部分企业陷入低价竞争，末端网点经营压力加大。对此，监管部门加大整治力度，针对“内卷式”竞争，通过规范派费标准、优化考核机制等措施，市场秩序得到明显改善。面向“十五五”开局之年，行业发展呈现新趋势。预计2026年业务量将突破2300亿件，其中快递占比超过90%。智能技术应用有望进入深化阶段，无人配送对应的政策文件即将出台，重点聚焦城市社区“最后100米”配送难题。国际网络建设也将提速，计划新增20个跨境寄递枢纽，继续提升全球供应链韧性。
从人均年快递量翻倍，到寄递网络贯通城乡、联通世界，邮政快递业的跃升既折射出现代服务业的增长动能，也反映出公共服务延伸与市场效率提升的联合推进；面向未来——行业需要在规模扩张的同时——坚持规范治理、技术创新和普惠导向并重，才能让“快递速度”更好转化为“发展温度”，为畅通国内大循环、增强经济韧性提供更有力支撑。