“云勘验”让办事变得更方便了

在山东无棣县,数字化带来的新服务让办事变得更方便了。以前要办药品经营许可证变更质量负责人,必须跑现场查验好几次。现在郝雪鹏用“云勘验”,不用去大厅也不用跑场地,直接用手机在视频里搞定了,这太方便了。 无棣县行政审批服务局专门研究了群众办事的难点,决定用数字技术打破时间和空间的限制。他们推出了“云勘验”服务,用数据传递代替人跑来跑去。这样做不仅让办理流程更高效,也优化了整个县的营商环境。 为了解决以前现场查验费时费力的问题,行政审批服务局开始建设数字化政务系统。他们把“云勘验”作为提高服务质量的重要手段,把市场准入和民生服务这些高频事项都列出来制定了规范。 经过筛选,该局把药品经营许可、小餐饮备案等与大家生活密切相关的42个事项放进了清单里。不管是个体经营还是小微企业开办,只要有需要,都能享受到这个便利。 具体怎么操作呢?大家只需要通过山东省政务服务网、“爱山东”APP或者打热线电话提申请就行。工作人员会提前联系好时间和准备资料。 勘验时工作人员通过高清视频连线进行检查确认。如果有问题当场就能在线指导改正。符合条件的马上进入后续审批环节。这种方式完全不用出门就能办好。 比起过去那种方式,“云勘验”节省了很多时间和力气。原本平均1-2个工作日的流程现在半小时到1小时就能搞定了,效率提升了80%以上。 这个模式也减少了行政成本和人员奔波。大家觉得很满意,满意度达到了100%。 接下来他们还要进一步提升智能化和标准化水平,同时让线上查验和线下监管更紧密地结合起来。通过这样的数字化手段给企业和群众带来更好的服务体验。