青海整治网络直播带货:盯着三类问题不放

最近青海省是把直播带货这块儿乱象管得挺严的,目的是想把网络市场的诚信根基给扎牢。现在数字经济发展那么快,网络直播带货早就成了商品流通的重要渠道,可这其中的不规范、信息不透明、宣传夸大等问题也跟着来了。青海省市场监督管理部门这回在全省范围内展开了一次专项整治行动,专门针对直播带货里的那些违规行为。 这次整治主要盯着三类问题不放。第一种是有些平台没有严格审查入驻的商家,经营者也没把自己的信息摆在显眼位置,导致交易源头看不太清楚。第二种是把普通食品伪装成保健品或药品来卖,或者拿“治疗功效”、“保健功能”这种话术去忽悠消费者。第三种就是在艺术品和收藏品方面搞以次充好,通过虚报年代、伪造名人作品、炒作收藏价值这些手段赚钱。监测数据显示,食品、保健品、工艺品、字画这些品类都是违规高发的地方。 其实这些乱象背后是新兴业态跑得快和监管体系跟不上的问题。一方面直播带货太即时、互动性强,传统的监管手段很难全覆盖地盯着。另一方面有些商家利用信息不对称和消费者不懂行,弄出“话托”来营造虚假销量或者编造好评。更让人担心的是,为了流量和钱袋子平台有时会放松审核和管理标准。 这种情况对消费者和市场都没好处。虚假宣传和卖假货不仅侵犯了知情权、选择权还有财产安全,也会把市场信任机制给搞坏。群体性纠纷多了维权成本就高,时间长了大家对网购就没信心了。特别是农村偏远地区的消费者识别能力有限,很容易被套路营销盯上。 为了应对这个局面,青海在整治上动了不少脑筋。他们利用数字化工具对直播平台和直播间进行动态监测,精准发现线索。同时也让群众投诉举报更方便些,把大家反映强烈的问题纳入重点监控范围,形成从发现到查处再到曝光的全链条闭环管理。 这次整治虽然有了一定效果但还得长久做下去才行。以后得把监管模式从事后查处往前推到事前事中去防控还要完善跨部门合作机制。还要给平台企业加压让他们负起责任来自己管好审核和内容管理这块儿。只有政府管、平台自律、行业自己守规矩还有社会一起监督配合上劲儿才能真正把网络市场的诚信体系给建起来。 整治直播带货不光是为了老百姓的钱包更关系到数字经济时代的诚信底子好不好看。青海这次行动就是对问题的及时回应也是在探索长效治理的方法嘛。技术在进步商业模式也在变监管得讲究力度也要有智慧才能在规范和发展之间找个平衡点。只有这样才能让网络市场在法治的轨道上稳当运行真正成为方便大家生活推动社会进步的力量。