走进甘肃省兰州市安宁区安宁西路街道枣林西社区党群服务中心，宽敞明亮的大厅、清晰规范的标识、便捷高效的办事流程，处处体现着基层治理的现代化水平。
这个看似平常的变化背后，反映的是一场深刻的工作方式转变。
枣林西社区党委书记黄丽娟向记者介绍了社区的"减负账本"。
曾经，社区挂牌数量最多达到16块，每一块牌子都对应着相应的证明开具、迎检查、填报表等行政负担。
如今，社区仅保留了党委、居委会、居务监督委员会、党群服务中心、新时代文明实践站五块必要的牌子。
这一变化带来的连锁效应十分显著：与2023年相比，2025年枣林西社区接收文件数减少43%，政务应用程序使用减少50%，工作群使用减少80%，挂牌数减少68%，迎接督查检查考核基本为零。
这组数据背后的深层意义在于，基层减负不仅是数字的下降，更是工作重心的转移。
当社区干部从繁重的行政负担中解脱出来，他们才有时间和精力去做真正有意义的事情。
黄丽娟坦言，如果不是整治形式主义为基层减负的深入推进，社区很难有时间和精力去办好寒暑假托管班这样的民生实事。
现有人口1.15万人的枣林西社区中，"一老一小"人口占总人口的34.5%。
这一特殊的人口结构决定了社区服务的重点方向。
在社区党群服务中心三楼的寒假托管班，长风小学五年级学生李媛萌正在老师的辅导下完成作业。
下午的课程更加丰富多彩，玩具、手工、非遗体验等活动让孩子们充满期待。
这个已连续办了两年的纯公益托管班，解决了许多家长的后顾之忧，也成为社区服务的一张亮丽名片。
对于老年群体，社区同样投入了大量精力。
枣林西社区开办的老年大学根据居民需求和喜好，有针对性地开设瑜伽、舞蹈、声乐、中医养生、太极拳等课程。
退休居民贾瑜所在的声乐班已两次登上甘肃省社区春晚的舞台，让老年居民在社区就能实现文化梦想。
基层减负的另一个重要体现是网格化服务的深化。
专职网格员程婷婷负责对接丰宝佳苑小区5至9号楼的713户居民，其中89岁的独居老人柴云清是她的重点服务对象。
程婷婷每天坚持"早看窗帘晚看灯"的巡查制度，每周还要上门一次，为老人提供帮办代办和上门服务。
这种贴心的服务模式，正是基层减负后工作人员能够投入更多精力的直接体现。
从工作方式的转变看，基层减负的推进过程中，关键是要处理好"减"与"增"的辩证关系。
减去的是不必要的行政负担和形式主义的繁琐程序，增加的是为民服务的时间、精力和热情。
这种转变需要各级部门的理解和支持，更需要基层工作人员的主动适应和创新实践。
枣林西社区的实践表明，当基层干部从"填表员"转变为"服务员"，从应付检查转变为主动服务，社区治理的效能就会显著提升。
这不仅体现在数字的变化上，更体现在居民群众的获得感和幸福感上。
基层治理的成效，最终要落到群众家门口的便利与安心上。
把不必要的“牌子、表格、群消息”减下来，不是为基层“松口气”而已，更是为了让干部把脚步迈向楼栋、把目光投向需求、把资源用在服务。
减负的力度越实，服务的温度越足；当社区把有限的时间用在“一老一小”等关键群体上，群众获得感就会更真实、更持久，这也正是作风建设与治理现代化同向发力的题中之义。