在城市运作越来越复杂的情况下,咸宁市想出了一个新办法,那就是把企业和政府部门的人拉到一起组建专业的志愿服务队,试着给城市公共安全治理找出一条新路。 现在公共安全治理面临好多难题,比如风险来自很多方面互相交织,还有跨部门协作不够好。尤其是在消防和燃气安全这些领域,因为大家分工不一样,管理也很分散,经常会有排查不彻底或者应急响应慢的情况。这次咸宁市推动消防和燃气部门深度合作,就是专门针对这些短板做的努力。 这么做的原因有两个方面。一个是公共安全风险变了样。随着城镇人口越来越多,基础设施又老了,火灾和燃气泄漏这些事情往往一起发生,光靠一个部门的防控模式根本应付不过来。另一个原因是基层的安全服务不够专业也不够全面,急需通过新的机制整合资源、提高效率。 把企业和政府联合起来组建志愿服务队,就是想打破不同行业之间的壁垒,让安全治理从单一防控变成整体防控。这个举措带来了三个好处:一是让志愿者们互相学习、融合技能,增强了他们处理应急情况的综合能力;二是形成了“专业人员加上社会力量”的协作机制,加强了宣传和预警的覆盖面;三是给别的地方提供了可借鉴的经验。 为了让这个模式发挥更大作用,咸宁市还定了下一步的计划。首先是开展“千人进万户”的行动,让志愿服务队深入社区和家庭,重点检查老旧小区和商户多的地方;其次是建立定期培训和演练的机制;最后是完善信息共享和联动响应的流程。 以后这种跨部门、跨行业的志愿服务模式有望在更多领域得到推广。只要有了技术支持、制度保障还有专业人才,我国的公共安全治理体系就能变得更精细、更智能、更社会化,给老百姓营造一个更安全的环境。 安全是老百姓的基础,治理是安全的保障。从只靠一个部门防控到大家一起管,从各自为战到整合资源,咸宁的实践告诉我们提升城市安全韧性不光要靠技术和设备投入,更重要的是要有新的治理理念和协作机制。在国家治理现代化的路上,怎么打通部门之间的界限、调动社会力量、守住基层防线,这还是需要继续去探索的问题。