3月18日，汉口火车站南广场来了位机器人同事，它会巡逻和扫地，还能喊话求救。这个机器人每天会反复提醒人们不要靠近、不要轻信拉客人员。游客们都被这个会说话的机器人吸引，拿出手机拍照留念。它是汉口火车站地区综合管理办公室引入的AI智能巡检机器人。这个机器人的上岗，给汉口站带来了全新的智能化管理模式。AI巡逻机器人、扫地机器人、还有后台的智慧大屏把整个站区管理得井井有条。 这个智能巡检机器人眼睛非常亮，能够发现一切异常情况。如果看到有人在禁烟区抽烟、垃圾桶快要满了，或者有共享单车进出广场，它就会立刻识别并发出语音报警。工作人员介绍说，这个巡检机器人每天在人流高峰期准时巡逻，它还有一个SOS按键，遇到突发情况可以直接连通后台指挥中心。乘客只需要长按三秒就能视频对话和紧急求助，就像一个移动的报警桩。 另一位默默干活的是无人清扫机器人。它一边洒水一边清扫广场，走过的地方非常干净。这个机器人不仅能按设定路线自动作业，还能遥控操作。更神奇的是，它能自己充电、加水、倒垃圾。现在这两位机器人同事各有各的职责，但它们的智能联动功能也在路上了。 未来，巡逻机器人和清扫机器人会实现数据互通。当巡逻机器人发现垃圾时，它会立刻把位置信息传给清扫机器人，清扫机器人收到指令后自动导航过去清理干净。这个过程完全不需要人工干预。江汉城资工作人员介绍说，这套全域智能运营平台整合了5G巡逻车、AI巡检机器人、无人清扫机器人和手机APP工单系统。以前需要人工巡查、微信群通知，现在平台统一调度效率更高了。2025年这个平台处理了5万多件工单。 汉口火车站地区综合管理办公室还计划与公安系统联动，探索人脸识别等功能。他们的目标是让旅客进入汉口站广场就能感受到科技带来的安全感和舒适感。记者奚伟、通讯员李军申燕伟高四光报道。