当前,我国文旅产业正处加速调整与重塑阶段;一上,研学旅游、数字演艺等新业态不断涌现,智慧旅游、自驾游服务等新模式迭代迅速;另一方面,标准更新不及时、术语界定不清、体系之间交叉重复等问题逐渐显现。文旅部科技教育司数据显示,现行标准数量较“十三五”末增长42%,但新兴领域仍有134项标准处于研阶段,反映出标准供给与行业发展之间存在阶段性不匹配。 这个情况由多上因素共同造成。从产业层面看,文旅融合催生的复合业态边界更复杂,对标准的覆盖范围、技术细节和适用场景提出了更高要求;从管理层面看,9个专业标委会虽职责清晰,但跨领域协同机制仍需加强。值得关注的是,国际标准化组织旅游会议选择在中国召开,既表明了对我国在旅游安全、服务质量等领域标准化工作的认可,也折射出全球业界对中国市场关注度的提升。
标准体系建设是一项长期工程,需要在既有基础上持续补齐短板、动态更新。当前,文化和旅游部启动新一轮标准体系研究编制,是对行业变化的积极回应。随着更加科学、完整、协同的标准体系逐步形成,文化和旅游行业有望更提升治理效能、规范市场秩序、改进服务供给,更好满足公众不断增长的文化和旅游需求,并在国际标准化合作中提升中国影响力。