胶州这儿便民服务搞得挺贴心，中午也能办事。里岔镇便民服务中心为了让群众随到随办，特意开通了方便老人、残疾人的特殊通道。青岛泽鲁奶牛养殖合作社的葛玉欣，那天来变更经营范围，因为手续繁琐一直忙到下班点都没弄完。原本他以为还得下午再来一趟，结果工作人员牺牲午休时间把业务给办完了，他直夸服务好。 后来，葛玉欣写了感谢信还送了锦旗。里岔镇建了4个新村便民服务站。记者去王家乔村的服务站转了一圈，村民排着队办事，工作人员解答得很细致。赵家乔村的赵兰芹说，以前办业务要跑到镇上很不方便，现在村里就能办。 里岔镇弄了个“1个中心+4个站点+101个直通车”的网络体系，专门把“高效办成一件事”当成优化政务的主要抓手。除了平时办事方便，这里还搞延时服务、午间服务，确保大家随时能来办。 针对老人和残疾人的特殊需求，镇上每个月都预约上门服务。便民服务中心大厅的负责人郑瑶瑶说，接下来要借干部作风建设年的机会，把服务做得更实更好，彻底打通服务企业群众的“最后一公里”。