2017年成立的叮咚买菜，自建立之初便高度重视品控问题，早在那会儿就把“7+1”全链路品控体系给搭建起来了。后来为了做出差异化和高品质，他们直接跑到上游产地去开发特色地标好物，还上线了“寻味中国”和宝妈严选这样的专区。如今面对拟收购的传闻，用户在2月5日起把“别让我的菜篮子变成回忆”这句温情喊话给喊出来了，还有人提到舍不得配送员那句熟悉的问候。社交媒体上涌现出不少自发写的“温暖小作文”，大家不仅关切服务品质会不会变，还舍不得那些充满惊喜的特色选品，像什么文玩玉米、葡萄串香皂。用户的注意力没停留在单纯的商业层面，而是把目光投向了日常体验里的细枝末节。针对这种情况，叮咚买菜在2月9日通过官方渠道进行了集中回应。他们明确告诉大家，一切都在稳稳当当地运行着，所有团队都还坚守岗位，品质标准从来没有改变。为了应对春节，他们把“第九年春节不打烊”的策略给延续了下来，把新鲜蔬菜、肉类等商品的备货量提升到了日常的2倍，并且给70%以上的一线人员都安排好了留守岗位，就是为了保障节日期间的供应稳定。无论此次收购后续怎么变化，对于广大消费者来说，餐桌上的新鲜与安心永远是最关键的衡量标准。孔小芳