2024年9月，广西壮族自治区靖西市为了解决社区治理难题，投入专项资金在新靖镇康城社区启动了试点。这个项目给基层治理提供了全新的思路，通过数字化手段提升服务效能。该平台以“一码通达、闭环处置”为核心机制，居民扫描二维码就能提交各类需求，系统会自动派单给相关人员处理。例如，康城社区居民梁庆恒的母亲是异地搬迁人口，他为母亲办理养老认证只用了半天时间就顺利完成。这个平台还整合了各类基础信息，形成了动态更新的社区“数字画像”，给精准治理奠定了基础。数据采集不再依赖手工登记和层层汇总，网格员可以直接通过平台实时更新信息，减轻了基层负担并提升了数据准确性。靖西市委组织部负责人表示，过去的手工登记模式常出现信息滞后和统计口径不一的问题，现在这些问题得到了有效解决。这个平台还推动了党建引领下的多元共治，构建了“乡镇党委—社区党组织—小区网格”三级管理架构，并联动政法、公安、民政等11个部门建立联席会议机制。全市划分了97个基础网格和378个微网格，动员党员中心户、楼栋长和志愿者等力量入驻平台，形成了共治网络。平台还创新设计了社会力量动员功能，鼓励外卖员、商户和退休居民等担任“社区观察员”，及时发现并上传问题。社区党组织接收线索后迅速调度力量处置矛盾。这种模式不仅拓展了问题发现渠道，还增强了居民归属感和主体责任。靖西市通过智慧平台推动基层治理实现了从碎片化到系统化、从粗放式到精细化的跃升。这种“一码共治、党群联动”的创新模式为西部地区乃至全国同类社区提供了有参考价值的实践范本。未来如何进一步拓展功能、深化应用和健全机制仍需探索，但无疑这一模式已经取得了显著成效。